يمكنك الحصول على استرداد كامل إذا ألغيت الحجز قبل 48 ساعة على الأقل من وقت الوصول المُوضّح في رسالة التأكيد. لا يمكن إلغاء الحجوزات قبل 48 ساعة من وقت الوصول، بما في ذلك الحجوزات الجديدة التي تُجرى خلال تلك الفترة.
ستتلقّى استردادًا كاملًا خلال 10 أيام.
أمثلة على الإلغاء القابل وغير القابل للاسترداد:
- إلغاء قبل 48 ساعة من الحجز للحصول على استردادٍ كامل.
- لا يمكن إلغاء الحجوزات قبل 48 ساعة من وقت الوصول المُوضّح بالحجز، بما في ذلك الحجوزات الجديدة التي تُجرى خلال تلك الفترة تظهر فترات الحجز بتوقيت المنطقة التي تقع فيها الصالة.
- إلغاء قبل 48 ساعة من الحجز: لديك حجز للأسبوع القادم. إذا ألغيته اليوم، وهو قبل أكثر من 48 ساعة من وقت الوصول، ستتلقّى استردادًا كاملًا.
- إلغاء قبل 48 ساعة من الحجز: لديك حجز للغد. إذا حاولت إلغاءه اليوم، وهو أقل من 48 ساعة قبل وقت وصولك، لن تكون مُؤهلًا للإلغاءوالاسترداد.
- حجز جديد خلال 48 ساعة: إذا أجريت الحجز صباح اليوم لهذا المساء، وهو خلال 48 ساعة من وقت وصولك، ثم قرّرت عدم استخدامه. يرجى ملاحظة أنك لن تكون مُؤهلًا للإلغاء والاسترداد.
- لن تُرد قيمة الحجوزات غير المُستخدمة لأي سبب من الأسباب.
- عدم الحضور: إذا أجريت حجزًا لصالة ولم تحضر في الوقت الذي حجزته، لن تكون مُؤهلًا للاسترداد. الحجوزات غير المُستخدمة غير قابلة للاسترداد.
- تغيير الخطط: إذا غيّرت خطط سفرك وقرّرت عدم استخدام حجز الصالة، فيُرجى العلم أن الحجز غير قابل للاسترداد، بغض النظر عن سبب التغيير. ومع ذلك، إذا ألغيت حجزك قبل 48 ساعة من الوقت المُحدّد، ستتلقّى استردادًا كاملًا.
- خطأ في الحجز: إذا أجريت الحجز عن طريق الخطأ لتاريخ أو وقت خاطئ ولم تستخدمه، فلا يمكنك استرداده. الحجوزات غير المُستخدمة غير قابلة للاسترداد، حتى في حالات الخطأ من جانب المستخدم. وعلى أية حال، يُمكنك الإلغاء قبل 48 ساعة من الحجز للحصول على استردادٍ كامل.
- إلغاء الرحلة: إذا تم إلغاء أو تغيير موعد رحلتك، ولم تعُد قادرًا على استخدام حجز الصالة، فيُرجى العلم أنك لن تحصُل على استرداد. الحجوزات غير المُستخدمة تظل غير قابلة للاسترداد.
- تفويت رحلة المتابعة: إذا فاتتك رحلة المتابعة ولم تتمكّن من استخدام حجز الصالة بسبب التأخير، فلن يُرد إليك ما دفعته. الحجوزات غير المُستخدمة غير قابلة للاسترداد مُطلقًا.