Queremos asegurarnos de que nuestros miembros disfruten de una gran experiencia, pero, a veces, las Salas VIP alcanzan su capacidad máxima, especialmente en períodos pico de viaje o cuando se producen retrasos en el aeropuerto. El personal de la Sala VIP también tiene que garantizar que haya lugares disponibles para los miembros que hicieron una reserva y todavía no llegaron. Dado que el acceso mediante Priority Pass está sujeto a disponibilidad, hay veces en que a los miembros se les deniega el ingreso.   

En ese caso, es posible que haya otras opciones disponibles, por lo que le recomendamos que compruebe en la aplicación móvil de Priority Pass si hay Salas VIP alternativas, bares, restaurantes o receptáculos para dormir disponibles. También puede anotarse en la lista de espera de la Sala VIP para que lo llamen cuando vuelva a haber disponibilidad.

Antes de viajar, cuando está decidiendo qué Sala VIP visitar o qué experiencia disfrutar, asegúrese de comprobar el horario de atención en nuestra aplicación móvil o página web. Además, en algunas ubicaciones, también tendrá la opción de reservar un lugar para usted y sus invitados. 

Los equipos de las Sala VIP y de las experiencias en aeropuertos se esfuerzan por garantizar que disfrute de un viaje agradable y distendido. Recuerde ser amable y respetuoso con todo el personal del aeropuerto que le toque visitar.