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Assistenza ai soci
Perché non ho ancora ricevuto la tessera di socio?
Se ti sei iscritto direttamente con noi, ti spediremo la tua carta in tre giorni lavorativi. I tempi di arrivo dipendono dalla località in cui ti trovi. Puo...
Dove posso trovare i dati della mia iscrizione?
Quando hai registrato l’account online, i tuoi dati saranno disponibili una volta effettuato l’accesso al sito web oppure alla sezione Account dell’app.
Per...
Dove posso trovare la mia carta socio digitale?
Se il tuo piano di adesione include una Carta socio digitale, la troverai sull'app Priority Pass alla voce "Carta" o "Il mio Priority Pass" sul sito web.
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Cosa succede se acquisto un abbonamento Priority Pass da un altro sito?
Qualora l’abbonamento Priority Pass venga acquistato e non fornito come vantaggio, il consumatore che effettua l’acquisto deve iscriversi al nostro sito web...
Posso acquistare un abbonamento Priority Pass su siti di aste o mercati online?
No. Non vendiamo mai il nostro abbonamento tramite siti di aste (come eBay) o qualsiasi piattaforma online non ufficiale. Qualunque sito non autorizzato che...
Quanto tempo ci vuole per ricevere la carta socio?
Ti spediremo la carta nel giro di tre giorni lavorativi, ma i tempi di arrivo dipendono dalla località in cui ti trovi. Puoi verificare QUI le tempistiche.
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Come rinnovo l’iscrizione a Priority Pass?
Basta rivolgersi al Centro di assistenza ai soci per assistenza con il rinnovo.
Come visualizzo le visite lounge che mi rimangono?
Tutti i dati sono reperibili alla sezione “Account” nell’app o su “Il mio Priority Pass” quando accedi al sito web.
Per assistenza nell’accesso, consulta: C...
Posso disdire la mia iscrizione?
È un peccato che tu voglia lasciarci. Se ti sei iscritto con noi, il nostro Centro di assistenza ai soci può aiutarti. Se invece ti eri rivolto a un altro f...
Come posso confermare se un abbonamento Priority Pass è valido?
Se il sito in cui stai cercando di acquistare l’abbonamento Priority Pass desta dei sospetti, soprattutto nel caso in cui il sito in questione non sia il no...
Ho bisogno di attivare in qualche modo la tessera di socio?
La carta non necessita di attivazione, ma attivando l’account online troverai vari vantaggi, tra cui offerte, sconti e lounge alternative. Registrati online...