トップ5 ヘルプトピックス

  • カードの有効化は必須ではありませんが、オンラインアカウントを有効化することで、オファーや割引、代替ラウンジなどの豊富な特典情報をご覧いただけます。オンラインで会員登録をして、プライオリティ・パスをお手元でお楽しみください!

  • お気軽に会員サービス・チームまでご連絡ください。喜んで更新のお手伝いをさせていただきます。

  • お客様の会員プランにデジタル会員証が含まれる場合、プライオリティ・パス アプリの「カード」もしくはウェブサイトの「マイ・プライオリティ・パス」にてご覧いただけます。 デジタル会員証をApple Walletに入れる、または画像として保存することで、より簡単にアクセスすることが可能です。 スマートフォンをお持ちでない場合は、プライオリティ・パスの会員証原本をお使いいただくか、次回ラウンジをご利用になる際に、印刷したデジタル会員証をお使いください。 

  • はい、ご友人やご家族、ビジネスパートナーの方々と、プライオリティ・パスでの体験をぜひご一緒にお楽しみください。その際は、事前にラウンジリストでラウンジ情報をご覧になり、訪問されるラウンジが同伴者の人数に制限を設けているか、またはご利用料金が発生するかについてご確認ください。 直接入会された場合、ご同伴者様の利用料金は定額でのご請求となります。銀行など他の発行会社を通じて入会された場合、ご同伴者様の利用料金は異なる場合があります。詳細は発行会社・銀行にお問い合わせください。  ご同伴者様の利用料金は、アカウントに登録されている決済カードに請求させていただきます。

  • デジタル会員証をご利用になれるメンバーシップであれば、もちろん可能です。デジタル会員証は、オンラインアカウントの登録が完了するとすぐに有効化されます。アプリの「アカウント」またはウェブサイトの「マイ・プライオリティ・パス」で、デジタル会員証の有無をご確認ください。

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