Priority Pass는 멤버 여러분께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있지만, 특히 여행 성수기나 공항에서 항공편 지연이 발생했을 때 라운지 이용 정원 한도에 이르는 경우가 있습니다. 또한 라운지 직원은 좌석을 예약했으나 아직 도착하지 않은 회원을 위해 잔여 좌석을 확보해 두어야 합니다.  Priority Pass 이용은 라운지 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있으므로 때때로 회원 입장이 거절될 수 있습니다.  

이러한 경우 다른 옵션이 있을 수 있으므로 Priority Pass 앱에서 대신 이용할 수 있는 라운지나 바, 레스토랑, 수면 부스를 확인해주세요. 아니면 라운지 대기 리스트에 등록하여 여유 좌석이 있을 때 연락을 받을 수도 있습니다. 

여행 전에 라운지나 공항 서비스를 선택할 때 앱 또는 웹사이트에서 운영 시간을 확인하세요. 일부 위치에서는 본인 및 동반자 좌석을 사전 예약할 수 있는 옵션을 제공합니다. 

라운지 및 공항 서비스 팀에서는 멤버 여러분께서 스트레스 없이 즐거운 여행을 하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 마주치는 모든 공항 직원에게 친절하고 정중하게 대해 주세요.