We willen er zeker van zijn dat leden een geweldige ervaring heben maar in sommige gevallen bereiken lounges hun maximale capaciteit, vooral tijdens piektijden voor reizen of wanneer er vertragingen zijn op de luchthaven. Het personeel van de lounge moet zorgen dat er voldoende capaciteit is voor die leden die stoelen hebben gereserveerd en nog moeten aankomen. Omdat Priority Pass-toegang afhankelijk is van beschikbaarheid, kan dit ertoe leiden dat leden in bepaalde gevallen worden geweigerd.   

In dit geval kunnen er andere opties beschikbaar zijn, dus controleer uw Priority Pass-app voor alternatieve lounges, bars, restaurants of sleeppods die in plaats daarvan beschikbaar kunnen zijn. Het kan ook mogelijk zijn om op een wachtlijst voor de lounge te worden geplaatst, zodat u wordt gebeld als er weer capaciteit beschikbaar is. 

Zorg voor het reizen, als u de lounge of ervaring kiest, dat u de openings- en sluitingstijden controleert in de app of op de website en op sommige locaties heeft u de optie om vooraf ruimte te reserveren voor u en uw gasten. 

De lounge- en ervaringsteams werken er hard aan om te zorgen dat u een stressvrije en prettige reis heeft. Wees vriendelijk en respectvol tegen al het personeel op de luchthaven dat u tegenkomt.