Üyelik Yardımı 8

• Üyelik kartımı etkinleştirmem gerekiyor mu?
• Üyelik bilgilerimi nerede bulabilirim?
• Priority Pass üyeliğimi nasıl yenileyebilirim?
• Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?
• Üyelik kartımı almam ne kadar sürer?

8 diğer başlığı oku...

Dinlenme Salonlarımız 11

• Üye olduktan hemen sonra dinlenme salonlarını kullanabilir miyim?
• Dinlenme salonu konumlarını nerede bulabilirim?
• Hangi dinlenme salonlarını kullanabilirim?
• Dinlenme salonuna konuk getirebilir miyim?
• Dinlenme salonuna erişimim neden reddedildi?

11 diğer başlığı oku...

Dinlenme Salonunda Kart Kaydı Değişiklikleri 6

• Priority Pass erişimi sağlayan ödeme kartım yanımda değilse ne olur?
• Ödeme kartım erişim için okutulamıyorsa ne olur?
• Kart sağlayıcımla iki faktörlü kimlik doğrulamasını tamamlamak için bir telefonum yoksa ne olur?
• Dinlenme salonuna girmek için Dijital Üyelik Kartımı* kullanabilir miyim?
• Yeni bir ödeme kartı alırsam ne olur?

6 diğer başlığı oku...

Çevrimiçi Yardım 6

• Mobil uygulamaya veya web sitesine nasıl giriş yapabilirim?
• Kişisel bilgilerimi çevrimiçi olarak nasıl güncelleyebilirim?
• Kullanıcı adımı veya parolamı nereden öğrenebilirim?
• Zaten katıldığım halde neden etkinleştirmem isteniyor?
• Kaydolmak için neden bir doğrulama koduna ihtiyacım var?

6 diğer başlığı oku...

Ödemeler ve Makbuzlar 6

• Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
• Hesabımdaki ödenmemiş ücretleri nasıl ödeyebilirim?
• Üyelik ücretimin makbuzunu nasıl alabilirim?
• Dinlenme salonu ziyareti için nasıl makbuz alabilirim?
• Ödeme kartı avantajlarımın bir parçası olarak ücretsiz dinlenme salonu erişimi hakkına sahibim. Niçin kartımdan ödeme alındığına dair bir mesaj aldım?

6 diğer başlığı oku...

Ürün Bilgisi 3

• Priority Pass üyeliğine nasıl başvurabilirim?
• Hangi planlar mevcut?
• Priority Pass üyesi olmanın temel avantajları nelerdir?

Chase Sapphire Lounges by The Club 14

• Priority Pass Üyeleri hangi Chase Sapphire Lounge’lardan yararlanabilir?
• Priority Pass üyeleri, dinlenme salonuna konuk getirebilir mi?
• Üyeler bu dinlenme salonları için önceden rezervasyon yapabilir mi?
• Dinlenme salonlarına giriş ücreti ne kadar?
• Bu ücretler Hong Kong’daki Chase Sapphire Lounge by The Club için geçerli mi?

14 diğer başlığı oku...

Havaalanı Paket Servisi 6

• Havaalanı Paket Servisi nedir?
• Nasıl Havaalanı Paket Servisi siparişi verebilirim?
• Havaalanı Paket Servisi kaç konumda mevcuttur?
• Siparişim için Priority Pass haklarımı kullanabilirim?
• Siparişimin nereye teslim edilmesini isteyebilirim?

6 diğer başlığı oku...

Seyahat Hizmetleri 5

• Seyahat Hizmetleri nedir?
• Seyahat Hizmetleri’ne nasıl ulaşabilirim?
• Haklarımı Seyahat Hizmetleri’nden faydalanmak için kullanabilir miyim?
• Seyahat Hizmeti rezervasyonumdan kim sorumludur?
• Sorularım varsa veya ek desteğe ihtiyaç duyuyorsam kiminle iletişime geçmeliyim?

Dinlenme Salonu Ön Rezervasyonu 18

• Ön rezervasyon nedir?
• Ön rezervasyon seçeneği sunan dinlenme salonlarına erişmek için Priority Pass üyeliğimin olması zorunlu mudur?
• Ön rezervasyon yapmadan dinlenme salonlarına erişebilir miyim?
• Dinlenme salonu ön rezervasyonu nasıl yapılır?
• Konuklarım için de ön rezervasyon yapabilir miyim?

18 diğer başlığı oku...

Hızlı Geçiş 25

• Nasıl Hızlı Geçiş rezervasyonu yapabilirim?
• Hızlı Geçiş düğmesini neden göremiyorum?
• Hızlı Geçiş hizmeti tüm havalimanlarında sunulur mu?
• Hızlı Geçiş kuponu rezervasyonu yapmak için haklarımdan yararlanabilir miyim?
• QR kodunu içeren onay e-postamı bulamıyorsam veya kaybettiysem ne yapmalıyım?

25 diğer başlığı oku...

Diğer Sorular 3

• Bir şikayetim var, kiminle iletişime geçmeliyim?
• Priority Pass mobil uygulamasını nerede bulabilirim?
• Kişisel verilerim güvende mi?

Yardim 1

• Tel

Ödeme kartı bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim? 7

• Neden ödeme kartı bilgilerimi vermem isteniyor?
• Ödeme kartı bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
• Yeni bir ödeme kartı alırsam ne olur?
• Priority Pass’e katılmaya çalışırken ödemem başarısız oldu, ne yapmalıyım?
• Dinlenme salonlarına erişmek için ödeme kartımı kullandım. Neden kart doğrulaması yapmam istendi?

7 diğer başlığı oku...