search.screenReader.suggestionListIsClosed
Hızlı Geçiş
Hızlı geçiş hizmeti erişilebilirlik standartlarına ve ek yardıma ihtiyaç duyan üyelerin kullanımına uygun mu?
Hızlı geçiş hizmeti kapsamındaki erişilebilirlik olanakları, ilgili havalimanının altyapısına bağlı olarak farklılık göstermektedir. İlave desteğe ihtiyaç d...
Kullanıcılar rezervasyon yaptırdıkları saat aralığı dışında gelirse ne olur?
Üyelerimizin seçmiş oldukları saat aralığında (genellikle uçuştan 3 saat öncesi) havalimanında bulunmalarını tavsiye ederiz. Erken ya da geç varılması durum...
Üyelerin hızlı geçiş rezervasyonlarını kaçırması veya kullanmaması durumunda ne olur?
Kullanılmayan rezervasyonların hiçbir şekilde iadesi yapılmaz:
1. Rezervasyonun Kullanılmaması: Hızlı geçiş rezervasyonu yapmanıza rağmen hizmeti herhangi...
Hızlı geçiş noktası kapalıysa ne yapılmalı?
Hızlı geçiş noktasının kapalı olması halinde rezervasyonların iade edilemediğini lütfen unutmayın. Bu alanlar üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından işletilme...
Rezervasyonlar havalimanında nasıl doğrulanıyor?
Rezervasyonlar genellikle ya onay e-postasındaki QR kodunun hızlı geçiş cihazlarına okutulmasıyla ya da ilgili e-postanın görevlilere gösterilerek görsel do...
Rezervasyon onayında QR kod bulunmayan kullanıcılar ne yapmalı?
Rezervasyon onayınızda bir QR kod yer almıyorsa hızlı geçiş şeridine gittiğinizde rezervasyon onay e-postanızı görevliye gösterip teyit ettirerek hizmetten ...
Hızlı geçişi kullanmak için havalimanında nereye gitmek gerekiyor?
Hızlı geçiş hizmetinizi rezervasyon yaptırdığınız havalimanı terminalinde kullanabilirsiniz. Bunun için havalimanında belirlenen hızlı geçiş noktasına gider...
Başkası adına hızlı geçiş rezervasyonu yapılabilir mi?
Evet, kendiniz ve birlikte seyahat ettiğiniz kişiler için rezervasyon yapabilirsiniz. Rezervasyon işlemi sırasında toplam yolcu sayısını belirtmeniz yeterli...
Üyelerden hızlı geçiş hakkını kullanmadan önce ücret alınır mı?
Evet, rezervasyon işlemi sırasında ödemenin tamamı alınır.
QR kodunu içeren onay e-postasını kaybeden veya bulamayan üyeler ne yapmalı?
Rezervasyon onayınızı içeren e-postayı bulamıyorsanız öncelikle spam/istenmeyen e-posta klasörünüzü kontrol edin. E-posta orada da yoksa lütfen bizimle ilet...
Üyeler rezervasyonlarının onaylandığını nasıl anlayabilir?
Rezervasyon işleminin ardından, işlemin onaylandığını belirten bir onay ekranı karşınıza çıkar. Ardından üyelere, rezervasyonlarını teyit eden bir onay e-po...
Havalimanı hızlı geçiş rezervasyonunun ücreti nedir?
Ücretlendirme havalimanına göre değişiklik göstermektedir. Detaylı bilgi için lütfen Priority Pass uygulamasında yer alan kalkış havalimanı listesini incele...
Üyeler havalimanı hızlı geçiş hizmeti için nasıl rezervasyon yapabilir?
Üyeler, uygulama üzerinden Priority Pass hesaplarına giriş yapıp kalkış yapacakları havalimanını aratarak rezervasyon yapabilirler. Havalimanı hızlı geçiş u...
Üyeler havalimanı hızlı geçiş hizmetini doğrudan havalimanından satın alabilir mi?
Hayır, havalimanı hızlı geçiş hizmeti doğrudan havalimanından satın alınamaz. Tüm rezervasyonlar Priority Pass uygulaması üzerinden yapılmalıdır. Bazı haval...
Üyeler en geç ne zamana kadar rezervasyon yapabilir?
Bu durum havalimanına göre değişiklik göstermektedir. Bazı havalimanlarında aynı gün rezervasyon yapılabilirken, bazılarında seyahatten en az 48 saat önce r...
Hızlı geçiş rezervasyonu ne kadar önceden yapılabilir?
Rezervasyon süreleri havalimanına göre değişiklik gösterir. Bazı havalimanları üç ay öncesine kadar rezervasyon kabul ederken, bazılarında seyahat tarihiniz...
Üyeler, haklarını hızlı geçiş için kullanabilir mi?
Hayır, üyeliğinizde bulunan dinlenme salonu kullanım hakları hızlı geçiş hizmeti için geçerli değildir.
Havalimanı hızlı geçiş hem gidiş hem de geliş uçuşları için geçerli mi?
Priority Pass ile hızlı geçiş hizmeti şu an için yalnızca belirli havalimanlarında uçuş öncesi geçerlidir ve güvenlik kontrolünden hızlıca geçmenizi sağlar....
Hızlı geçiş hizmeti tüm havalimanlarında var mı?
Priority Pass ile hızlı geçiş hizmeti belirli havalimanlarında geçerlidir. Bu hizmetin uçuş yapacağınız havalimanında olup olmadığını uygulamadan kontrol ed...
Havalimanı hızlı geçiş nedir?
Havalimanı Hızlı Geçiş, uçuş öncesi güvenlik kontrollerini hızlandıran, havalimanı sürecinizi çok daha pratik ve sorunsuz hale getiren ayrıcalıklı bir hizme...
Grup rezervasyonlarında tek bir geçiş hakkı mı gönderilir, yoksa her yolcuya ayrı mı iletilir?
Her yolcuya ayrı bir geçiş hakkı tanımlanır. Üyeye, gruptaki her bir kişi için içinde o kişiye özel bir QR kod bulunan ayrı e-postalar iletilecektir. Tüm ge...
Hızlı geçiş rezervasyonlarında değişiklik yapılabilir mi?
Hayır, rezervasyonlarda değişiklik yapılamamaktadır.
Hızlı geçiş rezervasyonları iptal veya iade edilebilir mi?
Hızlı geçiş rezervasyonları onaylandıktan sonra iptal edilemez, iade edilemez ve değiştirilemez. Hizmetten sorunsuz bir şekilde yararlanabilmeniz için rezer...
Havalimanında sorunla karşılaşırsam ne yapmalıyım?
Hızlı geçiş noktasının bulunamaması veya geçiş belgelerinde sorun yaşanması halinde üyelerimizin en yakın havalimanı yetkilisine başvurması rica olunur. Gör...