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会籍帮助
如果我从其他网站购买 Priority Pass 会籍,会发生什么?
若 Priority Pass 会籍为购买所得而非作为权益提供,则购买该会籍的消费者必须在我们的官方网站上完成注册,会籍方可生效并激活。通过第三方网站或未经授权的卖家购买的会籍可能无效、不受支持,且无资格享受客户服务、使用贵宾室或退款。
如何确认 Priority Pass 会籍是否合法?
如果您对 Priority Pass 会籍的来源存疑(尤其是当该会籍并非通过我们的官方网站直接购买时),强烈建议您在完成购买前联系我们。我们的团队可帮助核实该会籍要约是否合法,并确保您获得有效产品。此举有助于保护您免受欺诈或未经授权卖家的侵害,确保您获享 Priority Pass 的全部权益。
我可以在拍卖网站或在线市场上购买 Priority Pass 会籍吗?
不可以。我们从不通过拍卖网站(如 eBay)或任何非官方在线平台售卖会籍。若您在其他地方看到我们的会籍在售,该等售卖均系未经授权的无效要约。
为什么我还没有收到会员卡?
如果您直接加入会籍,我们会在大约 3 个工作日内寄出您的会员卡。何时收到卡片则取决于您的居住地,请在此处查看时间范围。
如果您通过其他提供商(比如您的银行)获得 Priority Pass,则交付时间可能有所不同。
如果您近期有旅行计划,请确保留出充足的时间订购。 等待接收会员卡期间,请查看您是否拥有电子会员卡...
我如何查看剩余的贵宾室使用权益?
在 APP 的“账户”下或登录网站前往“我的 Priority Pass”查看所有详细信息。
如果您需要登录帮助,请参见:我如何登入移动 APP 或网站?
我如何为 Priority Pass 会籍续期?
只需致电我们,会员服务团队将很乐意为您完成续会服务。
我需要多久才能收到会员卡?
我们会在大约 3 个工作日内寄出会员卡,何时收到卡片则取决于您的居住地。您可以在此处查看时间范围。
等待接收会员卡期间,请登录您的账户查看会籍是否附带电子会员卡。只要注册了在线账户,便会激活电子会员卡。
我需要激活会员卡吗?
您无需激活会员卡,仅激活在线账户便可看到诸多权益,如优惠、折扣和贵宾室以外的机场体验。在线注册即可尊享 Priority Pass 计划,一切触手可及!
我如何取消会籍?
对于您考虑离开,我们深表遗憾。如果您从我们这里购买了会籍,会员服务团队可以为您提供帮助。如果您通过其他提供商(比如您的银行)获得会籍,则需要与其联系。
在哪里可以查看我的会籍信息?
注册在线账户后,登录网站或在 APP 的“账户”部分即可查看您的会籍信息。
如果您需要登录帮助,请参见我如何登录 APP 或网站?
我在哪里可以查看我的电子会员卡?
如果您的会员计划包含电子会员卡,您可以在 Priority Pass APP 的“卡”或网站的“我的 Priority Pass”选项卡下找到。
为方便使用,您可以将电子会员卡添加到 Apple Wallet 或另存为图片。