会籍帮助

我需要激活我的会员卡吗?

您无需激活会员卡,仅激活在线账户便可看到诸多权益,如优惠、折扣和贵宾室以外的机场体验。在线注册即可尊享 Priority Pass 计划,一切触手可及!

我在哪里可以找到我的会籍信息?

注册在线账户后,登录网站或在 APP 的“账户”部分即可查看您的会籍信息。 如果您需要登录帮助,请参见我如何登入移动 APP 或网站?

我如何为 Priority Pass 会籍续期?

只需致电我们,会员服务团队将很乐意为您完成续会服务。

我如何取消我的会籍?

对于您考虑离开,我们深表遗憾。如果您从我们这里购买了会籍,会员服务团队可以为您提供帮助。如果您通过其他提供商(比如您的银行)获得会籍,则需要与其联系。

我需要多久才能收到我的会员卡?

我们会在大约 3 个工作日内寄出会员卡,何时收到卡片则取决于您的居住地。您可以在此处查看时间范围。 等待接收会员卡期间,请登录您的账户查看会籍是否附带电子会员卡。只要注册了在线账户,便会激活电子会员卡。

为什么我还没有收到我的会员卡?

如果您直接加入会籍,我们会在大约 3 个工作日内寄出您的会员卡。何时收到卡片则取决于您的居住地,请在此处查看时间范围。 如果您通过其他提供商(比如您的银行)获得 Priority Pass,则交付时间可能有所不同。如果您近期有旅行计划,请确保留出充足的时间订购。 等待接收会员卡期间,请查看您是否拥有电子会员...

我如何查看剩余的贵宾室使用权益?

在 APP 的“账户”下或登录网站前往“我的 Priority Pass”查看所有详细信息。 如果您需要登录帮助,请参见:我如何登入移动 APP 或网站?

我在哪里可以查看我的电子会员卡?

如果您的会员计划包含电子会员卡,您可以在 Priority Pass APP 的“卡”或网站的“我的 Priority Pass”选项卡下找到。   为方便使用,您可以将电子会员卡添加到 Apple Wallet 或另存为图片。