帮助

在线帮助

我如何登入移动 APP 或网站?

网站:  登入网站有两种方式: 用户名和密码(如果您已注册在线帐户,您将只有一个用户名)  会员编号和密码  移动 APP:  用户名和密码(如果您已注册在线帐户,您将只有一个用户名)  查看相关问题 - 我在哪里可以找到我的用户名和密码?

我应如何在线更新个人资料?

前往您在线帐户的“我的详细信息”部分。 如果您的会籍是银行/发卡行发放的一份福利,您将只能更新基本信息。您将需要直接联系您的银行/发卡行或任何其他福利提供商以获取一些更新信息。

我在哪里可以找到我的用户名或密码?

如果您忘记用户名或密码,只需点击登入页面上的“忘记您的详细信息”,我们便会通过电子邮件将详细信息发送给您。  如果您在登入时仍有问题,请与我们的会员服务团队联系,我们将很乐意为您提供帮助。  查看相关问题:  我如何登入网站或移动 APP?  为什么我需要验证码来注册?

为什么我已经加入了,还被要求激活?

注册是最后一个步骤,以确保您可以享受我们数字平台上提供的 Priority Pass 会员权益,例如电子会员卡、优惠、折扣和贵宾室以外的机场体验  对于直接从我们这里购买会籍的会员:  您可以使用您的会员编号和验证码通过我们的网站或移动 APP 激活您的在线帐户。  对于通过银行/发卡行获得福利的会员: ...

为什么我需要验证码来注册?

如果您尚未注册网上帐户,您将被要求输入一个 4 位数字的验证码。 您可以使用联系您会籍的信用卡最后4位数字,或迎新/续约函上的 4 位数字PIN 码作为验证码。

如何删除我的在线帐户?

您必须持有 Priority Pass 帐户才能使用机场贵宾室、获享旅行体验及尊享各项权益,如果您仍然希望删除帐户,请填写此表单。处理完成后,您将失去通过 Priority Pass 获得的任何权益和服务。如果您通过您的银行/发卡行或其他权益提供商处获得会籍,请直接与其联系讨论取消事宜,在其采取行动后,您的在线...