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在线帮助

如何更改密码?
1. 前往“忘记您的详细信息”页面。 2. 输入与您的 Priority Pass 账户关联的电子邮件地址或用户名。 3. 按照我们发送的重置电子邮件中的说明操作。
我可以使用与最初注册时不同的电子邮箱或电话号码吗?
为了保证访问现有会籍详细信息的权限,请务必通过您最初注册时使用的电子邮箱或电话号码登录。如果您需要更新联系信息,请联系会籍服务团队。
我没有收到 OTP 代码,该怎么办?
请确保输入与您账户关联的电子邮件地址或手机号码,且拼写和格式正确。 如果您使用的是电子邮箱,请检查垃圾邮件文件夹。 如果您使用的是手机号码,请确保其中包含正确的国家/地区代码(例如 +44) 尝试连接可靠的网络服务,如机场 Wi-Fi。 如果问题仍然存在,请等待几分钟并申请新的 OTP 代码,或者联系我...
我可以在多个设备上登录吗?
可以,您可以从多个设备访问账户。只需使用您的注册电子邮箱或电话号码登录,并输入发送给您的 OTP 代码即可。
如果我的电子邮件地址在验证过程中遭拒,该怎么办?
请确保您在验证过程中提供的电子邮件地址独一无二,且拼写和格式正确。
为什么我不能用电子邮箱/手机号码登录?
请确保输入与您账户关联的电子邮件地址或手机号码,且拼写和格式正确。 如果问题仍然存在,可能表明您尚无法使用这些方法登录,或者您并未使用这些方法注册。 在此期间,您可以继续使用当前的登录方法。 如果您能访问自己的账户,可以查看您能够使用的登录方法,请前往账户的“个人档案”部分查看。
我可以添加/更改我的登录方法吗?
不可以,账户创建后,您无法更改主要登录方法。您的登录方式在您首次注册时确定,之后无法修改。请前往“个人档案”页面,了解您的主要登录方式。
如何使用电子邮箱/手机号码注册账户?
您需要使用我们新的 PP+ APP 激活您的会籍。
我在哪里可以找到用户名或密码?
进入登录页面,点击“忘记您的详细信息”,我们将通过电子邮件将详细信息发送给您。 如果您仍有问题,请联系我们,会员服务团队将很乐意为您提供帮助。
我已加入会籍,为何还要求我激活?
您的会员卡现已可用,但我们建议在网上激活卡片,以确保您获得 Priority Pass 会员的所有额外权益。如折扣、优惠和贵宾室以外的机场体验等令人兴奋的礼遇,以及您的电子会员卡。 如果您从我们这里购买会籍,可以使用您的会员编号和验证码通过我们的网站或 APP 激活账户。 如果您通过其他提供商获得 Priori...
我如何登入移动 APP 或网站?
在线注册账户后,即可使用用户名和密码登录 APP 和网站。 您也可以选择使用会员编号和密码登录网站。 如果您找不到用户名和密码,请参阅:我在哪里可以找到用户名和密码?
我应如何在线更新个人资料?
只需前往网站“我的详细信息”部分即可。如果您通过其他提供商获得会籍,您可以更新基本信息,如果您需要变更其他信息,请联系供应商。
为什么我需要验证码来注册?
如果您尚未注册在线账户,则必须输入一个 4 位数的验证码。您可以使用与会籍关联的银行卡的最后 4 位数字,或者欢迎包或续会包中收到的 4 位验证码。
如何删除我的在线账户?
删除您的在线账户意味着您无法再使用贵宾室或享受 Priority Pass 提供的其他丰富权益。如果您确定要取消,请填写此表单。处理完成后,您将无法再享受 Priority Pass 提供的任何权益和服务。 如果您通过其他提供商获得会籍,则需要与其联系,讨论取消事宜。