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網上協助

如何更改密碼?
1. 前往「忘記資料」頁面。 2. 輸入連結至您的 Priority Pass 帳戶的電郵地址或用戶名稱。 3. 查看我們發送給您的重設電郵,按其說明操作。
可以使用與當初註冊時不同的電郵或電話號碼嗎?
為了確保能持續存取現有的會員資料,必須使用當初註冊所用的電郵或電話號碼登入。如果需要更新聯絡資料,請聯絡會員服務團隊。
我沒有收到 OTP。應該怎樣查看?
請確保輸入與帳戶關聯的電郵地址或手提電話號碼,拼寫無誤、格式正確。 如果使用電郵,請檢查濫發郵件或垃圾郵件匣。 如果使用手機號碼,請確保包括正確的國家/地區代碼(例如 +44)。 嘗試連接到可靠的網絡,例如機場 Wi-Fi。 如果問題持續,請稍候幾分鐘並索取新 OTP,或聯絡會員服務團隊。
可以登入多個裝置嗎?
可以,您可從多個裝置存取帳戶。使用註冊的電郵或電話號碼登入,然後輸入您收到的 OTP。
如在驗證過程中不接受我的電郵地址,我應怎麼辦?
請確保在驗證期間提供唯一的電郵地址,拼寫無誤、格式正確。
為何無法使用我的電郵/手機號碼登入?
請確保輸入與帳戶關聯的電郵地址或手提電話號碼,拼寫無誤、格式正確。 如果問題仍然存在,您可能無法使用這些登入方式,或您尚未以此方式註冊。 在此期間,您可以繼續使用目前的登入方式。 若然您能存取帳戶,可前往帳戶的「個人檔案」部分,以查看您可用的登入方式。
可否新增/更改登入方式?
不可以,建立帳戶後,就無法更改主要登入方式。登入方式在首次註冊時確定,其後無法修改。請前往「個人檔案」頁面,了解您的主要登入方式。
如何使用電郵/手機號碼註冊帳戶?
您需要使用全新的 PP+ 應用程式,以啟用會籍。
在哪裡可查看我的用戶名稱或密碼?
請前往登入頁面,點擊「忘記您的資料」,以待收取電郵。 如果仍有問題,請聯絡會員服務團隊,我們將樂意協助。
為何我已加入計劃但仍要啟用?
您的卡已可使用,但我們建議您在網上啟用,以確保能夠獲享 Priority Pass 會籍的所有附加禮遇。各種禮遇豐富精彩,例如折扣、優惠和貴賓室其他選項,另外還有您的電子會員卡。 如您向我們購買,您可在我們的網站或應用程式,使用會員編號及驗證碼啟用您的帳戶。 如您透過其他服務供應商獲取 Priority Pas...
我要如何登入流動應用程式或網站?
在網上註冊帳戶後,就可在應用程式及網站以用戶名稱及密碼登入。 在網站上,亦可選擇使用會員編號及密碼登入。 如果未能找到,請查看:在哪裡可查看我的用戶名稱及密碼?
我應如何在網上更新個人資料?
在網站上前往「我的資料」部分就可以了。若您透過其他服務供應商獲取會籍,您可更改基本資訊。需要更改其他資料的話,則要聯絡他們。
為何註冊時需要驗證碼?
若您尚未註冊網上帳戶,將要輸入 4 位數字的驗證碼。您可使用與您會籍關聯的付款卡上的最後 4 位數字,或迎新或續期套件中列載的 4 位數字驗證碼。
如何刪除我的網上帳戶?
刪除網上帳戶後,就再也無法進入貴賓室,亦不能獲享 Priority Pass 提供的任何其他精彩禮遇。如不肯定是否希望取消,可填寫本表格。一經處理,您將失去 Priority Pass 提供的所有禮遇及服務。 如您從其他服務供應商取卡,則需要聯絡他們以商討取消安排。