為何我被拒進入貴賓室?

我們致力確保會員獲享美好體驗,但貴賓室有時會達人數上限,尤其是在旅遊高峰時段或機場出現航班延誤時。貴賓室職員亦要確保為已預約座位但尚未到場的會員預留位置。 Priority Pass 使用禮遇視供應情況而定,因此會員有時可能無法進入貴賓室。

在此情況下,也有其他選項,請在 Priority Pass 應用程式查看可能另設的替代貴賓室、酒吧、餐廳或睡眠艙。您亦或可加入貴賓室的等候名單,職員會在有空位時給您回電。 

旅行前,當您選擇貴賓室或體驗時,記得在應用程式或網站查看開放和關閉時間。在某些地點,也可選擇為您和同行賓客預約。 

貴賓室及體驗團隊正在致力確保為您帶來輕鬆無憂的愜意旅程。請對遇到的所有機場職員保持親切和尊重。

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