我們的貴賓室

我加入計劃後,是否能立即使用貴賓室?

如您擁有電子會員卡,就當然可以。一經註冊網上帳戶,即可啟用。請在應用程式中「帳戶」下,或在網站上前往「Priority Pass」,以查看您是否有電子會員卡。

在哪裡可查看貴賓室地點?

最新的貴賓室地點資訊載於 Priority Pass 應用程式及網站。登入即可查看您可獲享的其他禮遇

我可使用哪些貴賓室?

我們建議您在出行前登入帳戶,以查看您可否憑會員資格使用偏好的貴賓室。如果尚未創建 Priority Pass 帳戶,我們強烈建議您建立一個。您可從而查看可使用的貴賓室,還可探索豐富禮遇、折扣及替代貴賓室選擇。

我可以攜帶同行賓客進入貴賓室嗎?

可以,我們鼓勵您與親友或商業合作夥伴共享 Priority Pass 體驗。最好先查看貴賓室列表下的貴賓室資訊,以確認您到訪的貴賓室是否設有同行賓客人數限制或您是否需要付款。 如您直接向我們購買會籍,同行賓客到訪將設固定費用。若您透過銀行等其他服務供應商獲取會籍,同行賓客費用或有不同。請聯絡您的發卡行以了解詳...

為何我被拒進入貴賓室?

您以 Priority Pass 會籍關聯付款卡支付時可能發生問題,因而被拒進入貴賓室。我們建議您登入 Priority Pass 應用程式或網站,以重新輸入或更新付款卡資料。您將要完成發卡機構身份驗證,以免在進入時出現付款卡問題。 如果您的付款卡遭拒,請檢查銀行應用程式中的國際交易設定和無卡支付 (CNP)...

裝置畫面上「同行賓客」的定義是甚麼?

「同行賓客」是指陪同會員的任何人士。進入貴賓室後,畫面應會顯示您的同行賓客人數。此時請記得與貴賓室工作人員確認正確的同行賓客人數,因為費用可能各有不同。如果同行賓客自己擁有 Priority Pass 會籍,其務必另行出示會員資格證明,以確保您不會被收取同行賓客費用。

不能出示會員卡也可以進入貴賓室嗎?

您在進入貴賓室時,須出示實體會員卡、電子會員卡或合資格付款卡。

哪些服務需要另外付費?

某些貴賓室具備淋浴設施或日間床,其可能另外收費。詳情請見我們的應用程式或網站。

我可以攜同小孩進入貴賓室嗎?

很多都允許您攜同兒童進內,收費與成人相同。有些還允許特定年齡限制以下的兒童免費進入!在應用程式或網站查看您所到訪貴賓室的資訊部分,即可了解詳情。

假如我在某個航站樓登機,而貴賓室設在另一個航站樓,我仍然可以使用服務嗎?

此取決於機場的保安限制。Priority Pass 無法讓您通過機場保安以進入貴賓室。