قد يكون قد تمّ رفض دخولك إلى الصالة بسبب مشكلة في اقتطاع المبلغ من بطاقة الدفع المرتبطة بعضويتك في Priority Pass. ننصحك بإعادة إدخال تفاصيل بطاقة الدفع أو تحديثها عن طريق تسجيل الدخول إلى تطبيق أو موقع Priority Pass الإلكتروني. سيُعاد توجيهك إلى مصادقة جهة إصدار بطاقتك، مما سيساعد على تجنب أي مشكلات عند نقطة الدخول فيما يتعلق ببطاقة الدفع.

إذا تم رفض بطاقة الدفع، فتحقق من إعدادات المعاملات الدولية، وحدود المعاملات بدون بطاقة (CNP)، ومدى كفاية الأرصدة في تطبيق البنك أو اتصل بجهة إصدار بطاقتك. علاوة على ذلك، إذا كانت لديك أي مدفوعات معلقة مرتبطة بعضويتك، فسيتم رفض دخولك إلى الصالة. لتسوية المدفوعات المعلقة، لا تتردد في الاتصال بفريق خدمات العضوية لدينا.

إذا استمرت المشكلة، فسجل رسالة الخطأ التي تظهر على شاشة الجهاز واتصل بجهة إصدار بطاقتك أو فريق خدمات عضوية Priority Pass للمساعدة.