Hilfe

Hilfe bei der Mitgliedschaft

Wo finde ich Informationen zu meiner Mitgliedschaft?

Wenn Sie Ihr Online-Konto bei uns eingerichtet haben, finden Sie Ihre Mitgliedsnummer und das Ablaufdatum auf Ihrer digitalen Mitgliedskarte. Die Informatio...

Wie erneuere ich meine Mitgliedschaft bei Priority Pass?

Wir würden uns freuen, Sie bei der Erneuerung Ihrer Mitgliedschaft zu unterstützen. Kontaktieren Sie einfach unser Mitglieder-Serviceteam. Wir freuen uns, I...

Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?

Wir bedauern es sehr, wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen. Wenn Sie dies dennoch tun möchten, nehmen Sie bitte mit unserem Mitglieder-Serviceteam Kontakt ...

Wie lange dauert es, bis ich meine Mitgliedskarte erhalte?

Produktion und Versand Ihrer physischen Karte kann bis zu 3 Tage in Anspruch nehmen. Wann die Karte bei Ihnen eintrifft, hängt von Ihrem Wohnland ab. Klicke...

Muss ich meine Mitgliedskarte aktivieren?

Sie müssen die Karte nicht aktivieren und können Sie sofort bei Erhalt nutzen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Online-Konto bei uns zu aktivieren. So haben Sie Zug...

Wie erhalte ich eine neue Mitgliedskarte?

Melden Sie jeglichen Diebstahl, Verlust oder Beschädigung Ihrer Karte an das Mitglieder-Serviceteam, das Ihnen gerne behilflich sein wird.  In der Zwischen...

Warum habe ich meine Mitgliedskarte nicht erhalten?

Wenn Sie die Mitgliedschaft direkt über uns abgeschlossen haben, wird Ihr Mitgliedschaftspaket innerhalb von drei Werktagen nach Eingang Ihrer Mitgliedschaf...

Wie kann ich meinen verbleibenden Anspruch auf Lounge-Aufenthalte einsehen?

Details zu Ihren Besuchsansprüchen sehen Sie im Bereich Konto auf Ihrer App oder im Bereich Mein Priority Pass auf der Website.  Sie brauchen Hilfe beim An...

Wo finde ich meine digitale Mitgliedskarte?

Mitglieder mit Zugang zur Digitalen Mitgliedskarte finden dies im Kartenbereich der App oder bei Mein Priority Pass auf der Website. Speichern Sie dies als ...