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Thema 5 Hilfethemen
Muss ich meine Mitgliedskarte aktivieren?
Wie erneuere ich meine Mitgliedschaft bei Priority Pass?
Wo finde ich meine digitale Mitgliedskarte?
Kann ich Gäste mit in die Lounge nehmen?
Erhalte ich nach meinem Beitritt als Mitglied sofort Zugang zu einer Lounge?
- Werden die Lounges von Priority Pass betrieben?
- Die Lounge befindet sich nicht in meinem Abflugterminal.
- Wie lautet die Definition von „Gast“ auf dem Gerätebildschirm?
- Kann ich Kinder mit in die Lounge nehmen?
- Kann ich auch ohne meine Mitgliedskarte Zutritt zu einer Lounge erhalten?
- Wo kann ich meinen Benutzernamen und mein Passwort einsehen?
- Warum werde ich gebeten, meinen Account zu aktivieren, obwohl ich bereits Mitglied bin?
- Wie melde ich mich in der mobilen App oder der Website an?
- Wie lösche ich mein Online-Konto?
- Warum benötige ich einen Freischaltcode, um mich zu registrieren?
- Wie begleiche ich ausstehende Gebühren auf meinem Konto?
- Welche Zahlungsformen werden von Ihnen akzeptiert?
- Wie erhalte ich einen Beleg für einen Lounge-Aufenthalt?
- Warum wurde mir der vorab genehmigte Betrag nicht rücküberwiesen?
- Ich habe im Rahmen meiner Zahlungskarten-Vorteile kostenlosen Lounge-Zugang. Warum habe ich eine Benachrichtigung erhalten, dass mir Gebühren in Rechnung gestellt werden?
- Ich habe meine Zahlungskarte verwendet, um Zugang zu den Lounges zu erhalten. Warum wurde ich aufgefordert, eine Kartenauthentifizierung durchzuführen?
- Was ist, wenn ich mein Smartphone nicht bei mir habe, um eine Zwei-Faktor-Authentifizierung über meinen Kartenherausgeber durchführen zu können?
- Wen kann ich kontaktieren, wenn ich mit meiner Zahlungskarte keinen Zugang zu einer Lounge bekomme?
- Warum werde ich aufgefordert, meine Zahlungskartendaten zu aktualisieren?
- Was muss ich tun, wenn ich eine neue Zahlungskarte erhalte?
- Wo finde ich meine digitale Mitgliedskarte?
- Wie erneuere ich meine Mitgliedschaft bei Priority Pass?
- Wie lange dauert es, bis ich meine Mitgliedskarte erhalte?
- Warum habe ich meine Mitgliedskarte nicht erhalten?
- Wie kann ich meinen verbleibenden Anspruch auf Lounge-Aufenthalte einsehen?
- Wie kann ich Airport Takeout bestellen?
- Was ist Airport Takeout?
- An wie vielen Standorten ist Airport Takeout verfügbar?
- Wohin kann geliefert werden?
- Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
- Wie kann ich eine Lounge im Voraus buchen?
- Welche Zahlungsformen werden akzeptiert?
- Wie weiß ich, ob meine Buchung storniert wurde?
- Wie kann ich mir sicher sein, dass meine Buchung geändert wurde?
- Wird mir die Gebühr in Rechnung gestellt, bevor ich die von mir gebuchte Lounge besuche?
- Welche Anforderungen gelten für Chase Karteninhaber, die eine Priority Pass Mitgliedschaft im Rahmen der Vorteile Ihrer Kartenmitgliedschaft erhalten?
- Wie werden Mitglieder über einen anspruchsberechtigten Aufenthalt und über die Gebühren für zusätzliche Aufenthalte informiert?
- Wie bekommen Priority Pass-Mitglieder Zugang zur The Etihad Lounge am Flughafen Dulles International?
- Fällt diese Gebühr für die Chase Sapphire Lounge by The Club in Hongkong an?
- Wie hoch ist die Gebühr für den Lounge-Zutritt?
- Ist Fast Track für Abflug und Ankunft verfügbar?
- Ist Fast Track auf allen Flughäfen verfügbar?
- Nicht genutzte Buchungen werden unter keinen Umständen rückerstattet:
- Woran kann es liegen, dass die Schaltfläche „Fast Track“ nicht sichtbar ist?
- Welche verschiedenen Fast Track Produkttypen gibt es?
- Was ist, wenn ich mein Smartphone nicht bei mir habe, um eine Zwei-Faktor-Authentifizierung durch meinen Kartenherausgeber durchführen zu können?
- Was passiert, wenn meine Karte nicht eingelesen werden kann?
- Was ist, wenn ich meine Zahlungskarte für Priority Pass nicht bei mir habe?
- Kann ich meine Digitale Mitgliedskarte* für den Zutritt zur Lounge nutzen?
- Wen kann ich kontaktieren, wenn ich dennoch keinen Zugang zur einer Lounge bekomme?
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