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Top 5 Hilfethemen
Was ist Fast-Track-Service am Flughafen?
Muss ich meine Mitgliedskarte aktivieren?
Ist Fast-Track-Service am Flughafen auf allen Flughäfen verfügbar?
Wie erneuere ich meine Mitgliedschaft bei Priority Pass?
Ist der Fast-Track-Service am Flughafen sowohl bei der Abreise als auch bei der Ankunft verfügbar?
- Entspricht der Fast-Track-Service am Flughafen den Vorschriften zur Barrierefreiheit und ist er für Mitglieder geeignet, die zusätzliche Unterstützung benötigen?
- Was geschieht, wenn ein Mitglied außerhalb des gebuchten Zeitfensters eintrifft?
- Was geschieht, wenn ein Mitglied seine Fast-Track-Buchung am Flughafen verpasst oder nicht in Anspruch nimmt?
- Was sollte man als Mitglied tun, wenn die Fast-Track-Spur am Flughafen geschlossen ist?
- Wie werden die Buchungen am Flughafen überprüft?
- Wie lautet die Definition von „Gast“ auf dem Gerätebildschirm?
- Welche Lounges sind für mich verfügbar?
- Warum wurde mir der Zutritt zu einer Lounge verweigert?
- Wo finde ich Lounge-Standorte?
- Was sind gebührenpflichtige Extras?
- Warum wurde mir der vorab genehmigte Betrag nicht rücküberwiesen?
- Welche Zahlungsformen werden von Ihnen akzeptiert?
- Ich habe im Rahmen meiner Zahlungskarten-Vorteile kostenlosen Lounge-Zugang. Warum habe ich eine Benachrichtigung erhalten, dass mir Gebühren in Rechnung gestellt werden?
- Wie kann ich einen Beleg für meine Mitgliedschaft erhalten?
- Wie begleiche ich ausstehende Gebühren auf meinem Konto?
- Welche der Chase Sapphire Lounges können von Priority Pass Mitgliedern genutzt werden?
- Für welche anderen Lounges werden zusätzliche Aufenthaltsgebühren erhoben?
- Können Priority Pass Mitglieder von Gästen in die Lounge begleitet werden?
- Können Priority Pass Mitglieder „The Reserve Suites by Chase”-Einrichtungen nutzen?
- Können Priority Pass Mitglieder Ihre Zahlungskarte für den Zugang zur Chase Sapphire Lounges by The Club nutzen?
- Was muss ich tun, wenn ich eine neue Zahlungskarte erhalte?
- Warum werde ich aufgefordert, meine Zahlungskartendaten zu aktualisieren?
- Wen kann ich kontaktieren, wenn ich mit meiner Zahlungskarte keinen Zugang zu einer Lounge bekomme?
- Was ist, wenn ich mein Smartphone nicht bei mir habe, um eine Zwei-Faktor-Authentifizierung über meinen Kartenherausgeber durchführen zu können?
- Meine Zahlung ist fehlgeschlagen, als ich Priority Pass beitreten wollte, was soll ich tun?
- Welche Zahlungsformen werden akzeptiert?
- Was ist eine Vorausbuchung?
- Wird mir die Gebühr in Rechnung gestellt, bevor ich die von mir gebuchte Lounge besuche?
- Muss ich auch für Kleinkinder bezahlen?
- Warum wurde meine Buchungsänderung abgelehnt?
- Warum habe ich meine Mitgliedskarte nicht erhalten?
- Wo finde ich Informationen zu meiner Mitgliedschaft?
- Wo finde ich meine digitale Mitgliedskarte?
- Was passiert, wenn ich eine Priority Pass-Mitgliedschaft auf einer anderen Website kaufe?
- Kann ich eine Priority Pass-Mitgliedschaft auf Auktionsseiten oder Online-Marktplätzen erwerben?
- Warum werde ich gebeten, meinen Account zu aktivieren, obwohl ich bereits Mitglied bin?
- Warum benötige ich einen Freischaltcode, um mich zu registrieren?
- Wo kann ich meinen Benutzernamen und mein Passwort einsehen?
- Wie aktualisiere ich meine persönlichen Daten online?
- Wie melde ich mich in der mobilen App oder der Website an?
- Was passiert, wenn meine Karte nicht eingelesen werden kann?
- Wen kann ich kontaktieren, wenn ich dennoch keinen Zugang zur einer Lounge bekomme?
- Was ist, wenn ich meine Zahlungskarte für Priority Pass nicht bei mir habe?
- Was muss ich tun, wenn ich eine neue Zahlungskarte erhalte?
- Was ist, wenn ich mein Smartphone nicht bei mir habe, um eine Zwei-Faktor-Authentifizierung durch meinen Kartenherausgeber durchführen zu können?