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Thema 5 Hilfethemen
Muss ich meine Mitgliedskarte aktivieren?
Wie erneuere ich meine Mitgliedschaft bei Priority Pass?
Wo finde ich meine digitale Mitgliedskarte?
Kann ich Gäste mit in die Lounge nehmen?
Erhalte ich nach meinem Beitritt als Mitglied sofort Zugang zu einer Lounge?
- Wie begleiche ich ausstehende Gebühren auf meinem Konto?
- Welche Zahlungsformen werden von Ihnen akzeptiert?
- Wie erhalte ich einen Beleg für einen Lounge-Aufenthalt?
- Warum wurde mir der vorab genehmigte Betrag nicht rücküberwiesen?
- Ich habe im Rahmen meiner Zahlungskarten-Vorteile kostenlosen Lounge-Zugang. Warum habe ich eine Benachrichtigung erhalten, dass mir Gebühren in Rechnung gestellt werden?
- Die Lounge befindet sich nicht in meinem Abflugterminal.
- Werden die Lounges von Priority Pass betrieben?
- Wie lautet die Definition von „Gast“ auf dem Gerätebildschirm?
- Kann ich Kinder mit in die Lounge nehmen?
- Kann ich auch ohne meine Mitgliedskarte Zutritt zu einer Lounge erhalten?
- Wo kann ich meinen Benutzernamen und mein Passwort einsehen?
- Wie melde ich mich in der mobilen App oder der Website an?
- Warum werde ich gebeten, meinen Account zu aktivieren, obwohl ich bereits Mitglied bin?
- Wie lösche ich mein Online-Konto?
- Wie aktualisiere ich meine persönlichen Daten online?
- Wie kann ich eine Lounge im Voraus buchen?
- Wie weiß ich, ob meine Buchung storniert wurde?
- Welche Zahlungsformen werden akzeptiert?
- Wie kann ich mir sicher sein, dass meine Buchung geändert wurde?
- Wie oft kann ich meine Buchung ändern?
- Wo finde ich meine digitale Mitgliedskarte?
- Warum habe ich meine Mitgliedskarte nicht erhalten?
- Wie lange dauert es, bis ich meine Mitgliedskarte erhalte?
- Wie kann ich meinen verbleibenden Anspruch auf Lounge-Aufenthalte einsehen?
- Wie erneuere ich meine Mitgliedschaft bei Priority Pass?
- Wie kann ich Airport Takeout bestellen?
- Was ist Airport Takeout?
- An wie vielen Standorten ist Airport Takeout verfügbar?
- Wohin kann geliefert werden?
- Entstehen mir Kosten/kann ich meinen Lounge-Anspruch auf meine Bestellung anrechnen lassen?
- Nicht genutzte Buchungen werden unter keinen Umständen rückerstattet:
- Ist Fast Track auf allen Flughäfen verfügbar?
- Ist Fast Track für Abflug und Ankunft verfügbar?
- Welche verschiedenen Fast Track Produkttypen gibt es?
- Was kann ich tun, wenn ich meine Bestätigungs-E-Mail mit dem QR-Code nicht mehr habe oder nicht finde?
- Was ist, wenn ich mein Smartphone nicht bei mir habe, um eine Zwei-Faktor-Authentifizierung durch meinen Kartenherausgeber durchführen zu können?
- Was ist, wenn ich meine Zahlungskarte für Priority Pass nicht bei mir habe?
- Was passiert, wenn meine Karte nicht eingelesen werden kann?
- Kann ich meine Digitale Mitgliedskarte* für den Zutritt zur Lounge nutzen?
- Wen kann ich kontaktieren, wenn ich dennoch keinen Zugang zur einer Lounge bekomme?
- Ich habe meine Zahlungskarte verwendet, um Zugang zu den Lounges zu erhalten. Warum wurde ich aufgefordert, eine Kartenauthentifizierung durchzuführen?
- Was ist, wenn ich mein Smartphone nicht bei mir habe, um eine Zwei-Faktor-Authentifizierung über meinen Kartenherausgeber durchführen zu können?
- Wen kann ich kontaktieren, wenn ich mit meiner Zahlungskarte keinen Zugang zu einer Lounge bekomme?
- Warum werde ich aufgefordert, meine Zahlungskartendaten zu aktualisieren?
- Was muss ich tun, wenn ich eine neue Zahlungskarte erhalte?
- Welche Anforderungen gelten für Chase Karteninhaber, die eine Priority Pass Mitgliedschaft im Rahmen der Vorteile Ihrer Kartenmitgliedschaft erhalten?
- Wie werden Mitglieder über einen anspruchsberechtigten Aufenthalt und über die Gebühren für zusätzliche Aufenthalte informiert?
- Fällt diese Gebühr für die Chase Sapphire Lounge by The Club in Hongkong an?
- Wie bekommen Priority Pass-Mitglieder Zugang zur The Etihad Lounge am Flughafen Dulles International?
- Wie hoch ist die Gebühr für den Lounge-Zutritt?
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