Fast Track

a. Nichterscheinen: Wenn Sie Fast Track gebucht haben, dann aber die Fast Track Lane nicht nutzen, haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung. Nicht genutzte ...

Fast Track ist derzeit auf einer begrenzten Anzahl von Flughäfen verfügbar, weitere Standorte kommen in Kürze hinzu. Suchen Sie in der Priority Pass App nac...

An bestimmten Standorten werden Fast Track Services sowohl beim Abflug als auch bei der Ankunft angeboten. Bitte beachten Sie bei der Buchung zum jeweiligen...

Fast Track Services werden in drei verschiedenen Formen angeboten: ・Separate Fast Track Lane: separate Abfertigungslinie exklusiv für Fast Track Nutzer. ・F...

Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail mit dem QR-Code nicht mehr haben oder nicht finden, sehen Sie bitte zunächst in Ihrem Spam-Ordner nach. Wenn Sie dort die E...

Wenn die Schaltfläche „Buchung“ nicht sichtbar ist, könnte dies an der Zwischenspeicherung auf Ihrem Gerät liegen. Die Schaltfläche „Buchung“ wird normalerw...

Wir empfehlen die Ankunft innerhalb dieses Zeitfensters, Sie erhalten aber auch Zugang zur Fast Lane, wenn Sie früher oder später ankommen. Sie werden dann ...

Bitte wenden Sie sich an das Personal des Flughafens, wenn Sie z. B. die Fast Track Lane nicht finden können oder es Probleme mit Ihrem Gutschein gibt. Das ...

Nicht genutzte Fast Track Buchungen sind nicht rückerstattungsfähig. Bei Nichterscheinen oder Änderung der Reiseplanung nach Ablauf der Stornierungsfrist vo...

Wenn die Schaltfläche „Fast Track“ nicht sichtbar ist, könnte dies an der Zwischenspeicherung auf Ihrem Gerät liegen. Obwohl Fast Track in der Regel für all...

Sie können Ihren Fast Track Service am gebuchten Flughafen und dem entsprechenden Terminal in Anspruch nehmen. Bitte legen Sie dazu Ihren QR-Code oder Gutsc...

Melden Sie sich zur Buchung des Fast Track Service bei ihrem Priority Pass Konto an. Suchen Sie nach Ihrem Abflughafen, um zu prüfen, ob Fast Track vor Ihre...

Nein, eine Buchung des Fast Track Zugangs direkt am Flughafen ist nicht möglich. Fast Track Buchungen müssen mindestens 12 Stunden vor der Ankunftszeit am F...

Nein, eine Änderungen von Fast Track Buchungen ist nicht möglich. Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten, müssen Sie diese stornieren und eine neue Buchung vo...

Nein. Derzeit können Sie Ihre Ansprüche nicht für Fast Track Buchungen nutzen.

Ja, Sie können für sich selbst und andere Personen in Ihrer Reisegruppe buchen. Während des Buchungsvorgangs können Sie die Anzahl der Mitreisenden angeben.

Ihnen wird der volle Betrag zurückerstattet, wenn Sie Ihre Fast Track Buchung mindestens 48 Stunden vor dem in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Reiseda...

Ja, der Gesamtbetrag wird zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage abgebucht. Sollte Ihre Anfrage abgelehnt werden, wird Ihnen der Betrag zur Gänze rückerstattet.

Die Anzahl der gebuchten Fast Track Gutscheine ist in der Bestätigungs-E-Mail angegeben und entspricht der Anzahl der Reisenden.

In der Regel wird Ihr Gutschein an der Fast Track Lane durch Scannen des QR-Code geprüft. An manchen Standorten müssen Sie den Gutschein, d. h. die von uns ...

Die Preise unterscheiden sich je nach gebuchtem Fast Track Service. Bei der Buchung des jeweiligen Fast Track Service wird der Preis angezeigt.

Fast Track Buchungen sind frühestens drei Monate und spätestens 12 Stunden vor Ankunft am Flughafen möglich. Wir empfehlen die Buchung mindestens 24 Stunden...

Neben Apple Pay, Google Pay, Klarna, WeChat, PayPal und Alipay werden sämtliche Zahlungskarten akzeptiert.

Nach Stornierung Ihrer Buchung sehen Sie einen Stornierungsbildschirm und erhalten eine Stornierungs-E-Mail. Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang ...

Nach Ihrer Buchung wird eine Bestätigung für die Bearbeitung der Buchung angezeigt. Sie werden per E-Mail darüber informiert, ob Ihre Buchung bestätigt oder...