Lounge im Voraus buchen

Wie kann ich eine Lounge im Voraus buchen?

Melden Sie sich über die App oder online in Ihrem Priority Pass-Konto an. Suchen Sie nach der Lounge, die Sie besuchen möchten. Falls diese zur Vorausbuchun...

Wie weiß ich, ob meine Buchung storniert wurde?

Sobald Sie eine Buchung bei uns storniert haben, sehen Sie einen Stornierungsbildschirm und erhalten eine Stornierungs-E-Mail. Wenn Sie die Stornierung nich...

Welche Zahlungsformen werden akzeptiert?

Neben Apple Pay, Google Pay, Klarna, WeChat, PayPal und Alipay werden sämtliche Zahlungskarten akzeptiert.

Wie kann ich mir sicher sein, dass meine Buchung geändert wurde?

Nachdem Sie Ihre Buchung geändert haben, wird Ihnen ein Bestätigungsbildschirm mit Ihren aktualisierten Buchungsdaten angezeigt. Sie erhalten eine E-Mail mi...

Wie oft kann ich meine Buchung ändern?

Sie können Ihre Buchung so oft ändern, wie es nötig ist. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Buchungen nur bis 48 Stunden vor der gebuchten Ankunftszeit sto...

Was kann ich an meiner Buchung ändern?

Sie können Ihr Flugdatum, Ihre Ankunftszeit und die Anzahl der Gäste ändern. Wenn Sie die Anzahl der Gäste erhöhen, fällt eine dementsprechende zusätzliche ...

Wie weiß ich, ob meine Buchung bestätigt wurde?

Sobald Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben, wird Ihnen ein Bestätigungsbildschirm angezeigt, dass Ihre Buchung bearbeitet wird. Anschließend erhalte...

Wird mir die Gebühr in Rechnung gestellt, bevor ich die von mir gebuchte Lounge besuche?

Ja, der Gesamtbetrag wird zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage abgebucht. Sollte Ihre Anfrage abgelehnt werden, wird Ihnen der Betrag zur Gänze rückerstattet.

Wie kann ich im Voraus gebuchte Lounges stornieren und eine Rückerstattung erhalten?

Ihnen wird der volle Betrag zurückerstattet, wenn Sie Ihren im Voraus gebuchten Lounge-Aufenthalt mindestens 48 Stunden vor der in Ihrer Buchungsbestätigung...

Was ist eine Vorausbuchung?

Vorausbuchungen sind eine Zugangsoption, mit der Sie Lounge-Aufenthalte an ausgewählten Priority Pass-Standorten im Voraus reservieren können.

Warum wurde meine Buchungsänderung abgelehnt?

In manchen Fällen ist eine Buchungsänderung nicht möglich und wird abgelehnt. Das kann zum Beispiel daran liegen, dass sich die Belegung der Lounge während ...

Wie viel kostet die Vorausbuchung?

Die Vorausbuchungsgebühr ist standortspezifisch und wird Ihnen angezeigt, wenn Sie die gewünschte Lounge im Voraus buchen. Dabei handelt es sich um eine zus...

Woran kann es liegen, dass die Schaltfläche „Vorreservierung“ nicht sichtbar ist?

Wenn die Schaltfläche „Vorreservierung“ nicht sichtbar ist, könnte dies an der Zwischenspeicherung auf Ihrem Gerät liegen. Obwohl die Möglichkeit zur „Vorre...

Muss ich auch für Kleinkinder bezahlen?

Kleinkinder unter zwei Jahren können kostenlos zu Ihrer Vorausbuchung hinzugefügt werden.

Kann ich auch für meine Gäste eine Vorausbuchung vornehmen?

Ja, Sie können für sich selbst und bis zu vier Gäste im Voraus buchen. Wir empfehlen Ihnen, sich die Lounge-Informationen durchzulesen, weil es in einigen L...

Habe ich auch ohne Vorausbuchung Zugang zur Lounge?

Ja, Sie können unsere Lounges auch ohne Vorausbuchung nutzen. Gerade zu Zeiten mit starkem Reiseaufkommen empfehlen wir jedoch, den Lounge-Aufenthalt im Vor...

Kann ich meine Reservierung ändern?

Um Änderungen an Ihrer Buchung vorzunehmen, klicken Sie bitte in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail die Schaltfläche „Buchung ändern“ an. Sie werden aufgefor...

Muss ich Mitglied von Priority Pass sein, um Zugang zu Lounges mit Vorausbuchungsmöglichkeit zu erhalten?

Ja, die Vorausbuchungsoption ist ausschließlich für Priority Pass-Mitglieder vorgesehen. Bitte beachten Sie, dass zusätzlich zu Ihren Ansprüchen zum Zeitpun...