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Fast Track

¿El servicio de Fast Track del aeropuerto cumple con las normas de accesibilidad y es adecuado para miembros que necesiten asistencia adicional? 
La accesibilidad del servicio de Fast Track del aeropuerto puede variar en función del aeropuerto y las instalaciones locales. Los viajeros que requieran as...
¿Qué sucede si un miembro se presenta fuera del horario de la reserva?
Les recomendamos a los miembros que se presenten en el horario seleccionado (generalmente, 3 horas antes de la salida), pero, si se presentan antes o despué...
¿Qué sucede si un miembro pierde o no usa su reserva del servicio de Fast Track del aeropuerto?
Las reservas que no se usen no se reembolsarán bajo ningún concepto: 1. No presentación: Si reserva el servicio de Fast Track del aeropuerto, pero no lo us...
¿Qué debe hacer un miembro si el carril de Fast Track del aeropuerto está cerrado? 
Tenga en cuenta que las reservas no son reembolsables, incluso si el carril de Fast Track del aeropuerto está cerrado. Los carriles de Fast Track del aeropu...
¿Cómo se verifican las reservas en el aeropuerto?
Generalmente, para acceder al servicio, las reservas se verifican mediante el escaneo del código QR incluido en el correo electrónico con la confirmación de...
¿Qué debe hacer un miembro si no tiene ningún código QR en su confirmación de reserva? 
Para acceder al servicio, los miembros que no tengan un código QR en su confirmación de la reserva deberán presentar su correo electrónico de confirmación e...
¿Dónde pueden ir los miembros para acceder al servicio de Fast Track del aeropuerto? 
El servicio de Fast Track del aeropuerto se canjea en la terminal de aeropuerto para la cual se realizó la reserva. Los miembros deben presentar su correo e...
¿Se puede reservar el servicio de Fast Track del aeropuerto en nombre de otra persona?
Sí, los miembros pueden reservarlo para sí mismos y para otras personas de su grupo de viaje. Durante el proceso de reserva, se puede especificar la cantida...
¿Qué debe hacer un miembro si pierde o no puede encontrar el correo electrónico de confirmación con el código QR?
Si el miembro pierde o no puede encontrar el correo electrónico con la confirmación de la reserva, debe revisar la carpeta de spam o correo no deseado. Si a...
¿Cómo puede saber un miembro si su reserva está confirmada?
Después de realizar la reserva, aparecerá una pantalla de confirmación que indicará que la reserva está confirmada. Luego, los miembros recibirán un correo ...
¿Cuánto cuesta reservar el servicio de Fast Track del aeropuerto?
El precio varía según el aeropuerto. Consulte el listado de aeropuertos de salida en la aplicación móvil de Priority Pass para conocer los detalles.
¿Cómo pueden los miembros reservar el servicio de Fast Track del aeropuerto?
Para reservar el servicio, los miembros deben iniciar sesión en su cuenta de Priority Pass en la aplicación móvil y buscar el aeropuerto de salida. Si bien ...
¿Los miembros pueden comprar el servicio de Fast Track del aeropuerto directamente en el aeropuerto?
No, el servicio de Fast Track del aeropuerto no se puede comprar directamente en el aeropuerto. Las reservas se deben realizar a través de la aplicación móv...
¿Cuál es la fecha límite en la que los miembros pueden realizar una reserva?
Depende del aeropuerto. Algunos aeropuertos permiten realizar reservas en el mismo día, mientras que otros permiten realizarlas como mínimo 48 horas de ante...
¿Con cuánta antelación se puede reservar el servicio de Fast Track del aeropuerto?
El período de reservas varía según el aeropuerto. Algunos aeropuertos permiten realizar reservas con hasta tres meses de antelación, mientras otros puede qu...
¿Los miembros pueden usar sus beneficios para reservar el servicio de Fast Track del aeropuerto?
No, los beneficios o las visitas a Salas VIP no se pueden usar para pagar el servicio de Fast Track del aeropuerto.
¿El servicio de Fast Track del aeropuerto está disponible tanto para las salidas como para las llegadas?
Actualmente, el servicio de Fast Track del aeropuerto con Priority Pass está disponible solo en ubicaciones de salida seleccionadas y permite acceder al car...
¿El servicio de Fast Track del aeropuerto está disponible en todos los aeropuertos?
El servicio de Fast Track del aeropuerto con Priority Pass está disponible en ubicaciones seleccionadas. Verifique en la aplicación móvil si este servicio s...
¿Qué es el servicio de Fast Track del aeropuerto?
El servicio de Fast Track del aeropuerto es un servicio premium que acelera el trámite de control de seguridad para los vuelos de salida, lo que agiliza el ...
¿Los miembros recibirán un pase para todo su grupo de viaje o cada viajero necesita su propio pase?
Cada viajero tendrá su propio pase individual. El miembro recibirá un correo electrónico por persona, cada uno con un código QR único. No emitiremos todos l...
¿Las reservas del servicio de Fast Track del aeropuerto se pueden cancelar o reembolsar? 
Las reservas del servicio de Fast Track del aeropuerto no se pueden cancelar ni reembolsar, así como tampoco se pueden modificar una vez que estén confirmad...
¿Qué debo hacer si tengo algún problema en el aeropuerto?
Si el miembro necesita ayuda, como encontrar el carril o saber cómo usar el vale, debe solicitar asistencia a algún miembro del personal del aeropuerto, qui...