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Principales 5 temas de ayuda
¿Qué es el servicio de Fast Track del aeropuerto?
¿Necesito activar mi tarjeta de membresía?
¿El servicio de Fast Track del aeropuerto está disponible en todos los aeropuertos?
¿Cómo renuevo mi membresía de Priority Pass?
¿El servicio de Fast Track del aeropuerto está disponible tanto para las salidas como para las llegadas?
- ¿El servicio de Fast Track del aeropuerto cumple con las normas de accesibilidad y es adecuado para miembros que necesiten asistencia adicional?
- ¿Qué sucede si un miembro se presenta fuera del horario de la reserva?
- ¿Qué sucede si un miembro pierde o no usa su reserva del servicio de Fast Track del aeropuerto?
- ¿Qué debe hacer un miembro si el carril de Fast Track del aeropuerto está cerrado?
- ¿Cómo se verifican las reservas en el aeropuerto?
- ¿A qué hace referencia la palabra “invitado” que aparece en la pantalla del dispositivo?
- ¿Qué Salas VIP tengo disponibles?
- ¿Por qué me denegaron el ingreso a una sala VIP?
- ¿Dónde puedo encontrar las ubicaciones de las Salas VIP?
- ¿Qué son los adicionales pagos?
- ¿Por qué no se me devolvió el monto de “preautorización”?
- ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
- Tengo acceso a Salas VIP de cortesía como parte de los beneficios de mi tarjeta de pago, pero ¿por qué recibí un mensaje que indicaba que me cobraron una tarifa?
- ¿Cómo obtengo el recibo del pago de mi membresía?
- ¿Cómo pago los cargos pendientes de pago de mi cuenta?
- ¿Qué Chase Sapphire Lounges los miembros de Priority Pass pueden usar?
- ¿Qué otras Salas VIP están sujetas a tarifas de visita adicionales?
- ¿Los miembros de Priority Pass pueden ingresar a la Sala VIP acompañados de invitados?
- ¿Los miembros de Priority Pass pueden usar las instalaciones de “The Reserve Suites by Chase”?
- ¿Los miembros de Priority Pass pueden usar su tarjeta de pago para ingresar a las Chase Sapphire Lounges by The Club?
- ¿Qué sucede si recibo una tarjeta de pago nueva?
- ¿Por qué me solicitan que actualice los datos de mi tarjeta de pago?
- ¿Con quién debo comunicarme si no puedo acceder a una Sala VIP con mi tarjeta de pago?
- ¿Qué sucede si no tengo mi teléfono para completar la autenticación en dos fases del emisor de mi tarjeta de pago?
- Mi pago no se realizó cuando intenté afiliarme a Priority Pass. ¿Qué debo hacer?
- ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
- ¿Qué es la reserva previa?
- ¿Deberé pagar la reserva antes de visitar la Sala VIP?
- ¿Me cobrarán alguna tarifa por hacer una reserva para bebés?
- ¿Por qué la modificación de mi reserva fue rechazada?
- ¿Por qué no he recibido mi tarjeta de membresía?
- ¿Dónde puede encontrar información sobre mi membresía?
- ¿Dónde puedo encontrar mi Tarjeta de Membresía Digital?
- ¿Qué sucede si compro una membresía de Priority Pass en otra página web?
- ¿Puedo comprar una membresía de Priority Pass en sitios de subastas o en mercados en línea?
- ¿Por qué se me solicita que realice la activación? Ya estoy afiliado.
- ¿Por qué necesito un código de validación para registrarme?
- ¿Dónde puedo conocer mi nombre de usuario y mi contraseña?
- ¿Cómo actualizo mis datos personales en línea?
- ¿Cómo inicio sesión en la aplicación móvil o en la página web?
- ¿Qué sucede si mi tarjeta de pago no puede pasarse por el escáner al intentar ingresar a una Sala VIP?
- ¿Con quién debo comunicarme si sigo sin poder acceder a una Sala VIP?
- ¿Qué sucede si no tengo mi teléfono para completar la autenticación en dos fases del proveedor de mi tarjeta?
- ¿Qué sucede si recibo una tarjeta de pago nueva?
- ¿Qué sucede si no llevo conmigo mi tarjeta de pago con acceso a Priority Pass?