Miten voin peruuttaa etukäteen varatun loungen ja saada hyvityksen?

Voit saada täyden hyvityksen, jos peruutat etukäteen varaamasi lounge-sisäänpääsyn vähintään 48 tuntia ennen varausvahvistuksessa ilmoitettua saapumisaikaa. Varauksia ei voi peruuttaa 48 tunnin sisällä saapumisesta, mukaan lukien kyseisen ajanjakson aikana tehdyt uudet varaukset.

Saat täyden hyvityksen 10 päivän kuluessa.

Hyvitettäviä ja ei-hyvitettäviä peruutusesimerkkejä:
• Peruuta viimeistään 48 tuntia ennen varausta saadaksesi täyden hyvityksen.

• Varauksia ei voi peruuttaa alle 48 tuntia ennen saapumisaikaa, mukaan lukien kyseisenä aikana tehdyt uudet varaukset. Varausajat näkyvät loungen aikavyöhykkeellä.

• Peruutuksen tulee tapahtua viimeistään 48 tuntia ennen varausta: Sinulla on varaus ensi viikolle. Jos peruutat sen tänään, eli yli 48 tuntia ennen saapumisaikaasi, saat täyden hyvityksen.

• Peruutuksen tulee tapahtua viimeistään 48 tuntia ennen varausta: Sinulla on varaus huomiselle. Jos yrität peruuttaa sen tänään, eli alle 48 tuntia ennen saapumisaikaasi, et ole oikeutettu peruutukseen etkä hyvitykseen.

• Uusi varaus 48 tunnin sisällä: Teit varauksen tänä aamuna tälle illalle, eli 48 tunnin sisällä saapumisajastasi, ja päätät sitten, että et enää halua käyttää sitä. Huomaathan, ettet ole oikeutettu peruutukseen etkä hyvitykseen.

• Käyttämättömiä varauksia ei hyvitetä mistään syystä.

• No-show: Jos teet loungevarauksen, mutta et saavu paikalle varattuun aikaan, et ole oikeutettu hyvitykseen. Käyttämättömiä varauksia ei hyvitetä.

• Suunnitelmien muutos: Jos muutat matkasuunnitelmiasi ja päätät olla käyttämättä loungevaraustasi, huomaathan, ettei sitä hyvitetä muutoksen syystä riippumatta. Jos kuitenkin peruutat varauksesi 48 tuntia ennen sovittua aikaa, saat täyden hyvityksen.

• Varausvirhe: Jos teet vahingossa varauksen väärälle päivämäärälle tai ajalle etkä käytä sitä, varausta ei voida hyvittää. Käyttämättömiä varauksia ei hyvitetä, vaikka kyseessä olisi käyttäjävirhe. Voit peruuttaa viimeistään 48 tuntia ennen varausta saadaksesi täyden hyvityksen.

• Lennon peruutus: Jos lentosi perutaan tai siirretään etkä voi enää käyttää loungevaraustasi, huomaathan, ettei sitä hyvitetä. Käyttämättömiä varauksia ei hyvitetä.