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Assistance adhésion
Can I buy a Priority Pass membership on auction sites or online marketplaces?
No. We never sell our membership via auction sites (such as eBay) or any unofficial online platforms. If you see our membership listed elsewhere, it is not ...
What happens if I purchase a Priority Pass membership from another site?
Where Priority Pass membership is purchased and not provided as a benefit, the consumer making the purchase must enrol on our official website for it to be ...
How can I confirm if a Priority Pass membership is legitimate?
If you're unsure about the source of a Priority Pass membership - especially if it wasn’t purchased directly through our official website - we strongly reco...
Pourquoi n’ai-je pas reçu ma carte de membre ?
Si vous avez adhéré directement auprès de nos services, nous enverrons votre carte sous 3 jours ouvrables en moyenne. Le délai d’acheminement de cette derni...
Comment puis-je voir s’il me reste des avantages de visite de salon ?
Toutes les infos se trouvent dans la partie « Compte » de l’appli, ou « Mon Priority Pass » si vous passez par le site Internet.
Si vous souhaitez de l’aide...
Comment puis-je renouveler mon adhésion à Priority Pass ?
Il suffit de faire appel à notre équipe des Services Adhésion qui se fera un plaisir de vous aider à renouveler votre adhésion.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma carte de membre ?
Nous vous enverrons votre carte sous 3 jours ouvrables en moyenne. Le délai d’acheminement de cette dernière dépend de votre lieu de résidence. Vous pouvez ...
Dois-je activer ma carte de Membre ?
Vous n’avez rien à faire pour activer votre carte, si ce n’est d’activer votre compte en ligne. Vous accéderez alors à de nombreux avantages comme des offre...
Comment puis-je annuler mon adhésion ?
Nous sommes désolés d’apprendre que vous envisagez de mettre fin à votre adhésion. Notre équipe des Services Adhésion peut vous aider si vous avez souscrit ...
Où puis-je trouver mes infos d’adhésion ?
Après la création de votre compte en ligne, vos infos d’adhésion seront disponibles quand vous vous connectez au site Internet, ou dans la section « Compte ...
Où puis-je obtenir ma carte de membre numérique ?
Si votre option d’adhésion comprend une carte de membre numérique, vous la trouverez dans l’appli Priority Pass sous l’onglet Carte ou Mon Priority Pass du ...