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Assistance adhésion
Que se passe-t-il si j’achète une adhésion Priority Pass sur un autre site ?
Lorsque l’adhésion Priority Pass est achetée et qu’elle n’est pas fournie en tant qu’avantage, le consommateur effectuant l’achat doit s’inscrire sur notre ...
Comment puis-je m’assurer qu’une adhésion Priority Pass est légitime ?
Si vous n’êtes pas sûr de l’origine d’une adhésion Priority Pass (en particulier si elle n’est pas vendue directement sur notre site Internet officiel), nou...
Puis-je acheter une adhésion Priority Pass sur des sites de vente aux enchères ou des centrales en ligne ?
Non. Nous ne vendons jamais nos services d’adhésion sur des sites de vente aux enchères (comme eBay) ou toute plateforme en ligne non officielle. Si vous vo...
Pourquoi n’ai-je pas reçu ma carte de membre ?
Si vous avez adhéré directement auprès de nos services, nous enverrons votre carte sous 3 jours ouvrables en moyenne. Le délai d’acheminement de cette derni...
Comment puis-je voir s’il me reste des avantages de visite de salon ?
Toutes les infos se trouvent dans la partie « Compte » de l’appli, ou « Mon Priority Pass » si vous passez par le site Internet.
Si vous souhaitez de l’aide...
Comment puis-je renouveler mon adhésion à Priority Pass ?
Il suffit de faire appel à notre équipe des Services Adhésion qui se fera un plaisir de vous aider à renouveler votre adhésion.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma carte de membre ?
Nous vous enverrons votre carte sous 3 jours ouvrables en moyenne. Le délai d’acheminement de cette dernière dépend de votre lieu de résidence. Vous pouvez ...
Dois-je activer ma carte de Membre ?
Vous n’avez rien à faire pour activer votre carte, si ce n’est d’activer votre compte en ligne. Vous accéderez alors à de nombreux avantages comme des offre...
Comment puis-je annuler mon adhésion ?
Nous sommes désolés d’apprendre que vous envisagez de mettre fin à votre adhésion. Notre équipe des Services Adhésion peut vous aider si vous avez souscrit ...
Où puis-je trouver mes infos d’adhésion ?
Après la création de votre compte en ligne, vos infos d’adhésion seront disponibles quand vous vous connectez au site Internet, ou dans la section « Compte ...
Où puis-je obtenir ma carte de membre numérique ?
Si votre option d’adhésion comprend une carte de membre numérique, vous la trouverez dans l’appli Priority Pass sous l’onglet Carte ou Mon Priority Pass du ...