Assistance adhésion

Dois-je activer ma carte de Membre ?

Vous n’avez rien à faire pour activer votre carte, si ce n’est d’activer votre compte en ligne. Vous accéderez alors à de nombreux avantages comme des offre...

Où puis-je trouver mes infos d’adhésion ?

Après la création de votre compte en ligne, vos infos d’adhésion seront disponibles quand vous vous connectez au site Internet, ou dans la section « Compte ...

Comment puis-je renouveler mon adhésion à Priority Pass ?

Il suffit de faire appel à notre équipe des Services Adhésion qui se fera un plaisir de vous aider à renouveler votre adhésion.

Comment puis-je annuler mon adhésion ?

Nous sommes désolés d’apprendre que vous envisagez de mettre fin à votre adhésion. Notre équipe des Services Adhésion peut vous aider si vous avez souscrit ...

Combien de temps faut-il pour recevoir ma carte de membre ?

Nous vous enverrons votre carte sous 3 jours ouvrables en moyenne. Le délai d’acheminement de cette dernière dépend de votre lieu de résidence. Vous pouvez ...

Pourquoi n’ai-je pas reçu ma carte de membre ?

Si vous avez adhéré directement auprès de nos services, nous enverrons votre carte sous 3 jours ouvrables en moyenne. Le délai d’acheminement de cette derni...

Comment puis-je voir s’il me reste des avantages de visite de salon ?

Toutes les infos se trouvent dans la partie « Compte » de l’appli, ou « Mon Priority Pass » si vous passez par le site Internet.  Si vous souhaitez de l’ai...

Où puis-je obtenir ma carte de membre numérique ?

Si votre option d’adhésion comprend une carte de membre numérique, vous la trouverez dans l’appli Priority Pass sous l’onglet Carte ou Mon Priority Pass du ...