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Assistance adhésion

Où puis-je trouver mes infos d’adhésion ?

Si vous avez inscrit votre compte en ligne auprès de nos services, vous trouverez votre numéro d’adhésion et votre date d’expiration sur votre carte de memb...

Comment puis-je renouveler mon adhésion à Priority Pass ?

C’est avec plaisir que nous vous guiderons pour renouveler votre adhésion. Il suffit de prendre contact avec notre équipe des Services Adhésion qui se fera ...

Comment puis-je annuler mon adhésion ?

Nous serions désolés de vous voir partir, mais si vous souhaitez réellement annuler votre adhésion, veuillez dans ce cas appeler notre équipe des Services A...

Combien de temps faut-il pour recevoir ma carte de membre ?

La production et l’envoi de votre carte physique peuvent prendre 3 jours. La durée de livraison dépend directement de votre pays de résidence. Cliquez ICI p...

Dois-je activer ma carte de Membre ?

Vous n’avez pas besoin d’activer votre carte et vous pouvez commencer à l’utiliser dès que vous la recevez. Nous vous encourageons toutefois à activer votre...

Comment puis-je obtenir une carte de membre de remplacement ?

Signalez toute carte perdue, volée ou endommagée à votre équipe des Services Adhésion et nous serons heureux de vous aider.  Entre temps, vous pouvez util...

Pourquoi n’ai-je pas reçu ma carte de membre ?

Si vous vous êtes inscrit(e) directement auprès de nos services, votre kit d’adhésion sera expédié dans les trois jours ouvrés suivant la réception du paiem...

Comment puis-je voir s’il me reste des avantages de visite de salon ?

Les détails de vos prestations se trouvent dans la section Compte de l’appli ou dans la section Mon Priority Pass sur le site Internet.  Besoin d’aide pour...

Où puis-je obtenir ma carte de membre numérique ?

Les membres qui ont accès à la carte de membre numérique peuvent la trouver dans la section Carte de l’appli ou dans Mon Priority Pass sur le site Internet....