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Prenotazione della lounge
Come posso cancellare una lounge prenotata e ottenere un rimborso?
I rimborsi completi si applicano quando annulli 48 ore o più prima dell’arrivo, in base all’orario indicato nell’e-mail di conferma. I rimborsi vengono elab...
I’m trying to pre-book for a flight in a few days, but there is no availability. What can I do?
Ti consigliamo di prenotare da 1 a 3 mesi prima di viaggiare, poiché i posti con prenotazione anticipata si esauriscono settimane prima durante i periodi di...
Quante volte posso modificare la mia prenotazione?
Puoi modificare la tua prenotazione tutte le volte che vuoi. Si prega di notare che le cancellazioni non sono consentite entro 48 ore dall’orario di arrivo,...
Posso accedere a una lounge senza prenotare?
Puoi accedere alle nostre lounge senza prenotare in anticipo. Tuttavia, ti consigliamo la prenotazione anticipata durante i periodi di punta per garantirti ...
How far in advance can I pre-book?
Gli slot di prenotazione anticipata di solito si aprono circa 3 mesi prima della visita. La disponibilità varia a seconda della lounge, quindi è consigliabi...
Posso prenotare in anticipo anche i miei ospiti?
Sì, puoi prenotare in anticipo per te e per un massimo di altri quattro ospiti.
Assicurati di controllare le informazioni della lounge in merito a eventu...
Come faccio a prenotare una lounge?
Accedi al tuo account Priority Pass tramite l’app o il sito web. Trova la tua lounge e seleziona “Prenotazione anticipata” (se disponibile), quindi inserisc...
Come faccio a sapere se la mia prenotazione è stata confermata?
Dopo aver effettuato la prenotazione, vedrai una schermata di conferma che indica che la prenotazione è in fase di elaborazione. Riceverai anche un’e-mail c...
Quanto costa prenotare in anticipo?
La tariffa di prenotazione anticipata varia e viene visualizzata quando prenoti una lounge. Per alcuni soci, inclusi i titolari di carta idonei di American ...
L'iscrizione a Priority Pass è un requisito per accedere alle lounge che offrono l'opzione di prenotazione anticipata?
La prenotazione anticipata è disponibile solo per i soci Priority Pass. La tariffa di prenotazione anticipata viene addebitata in aggiunta ai diritti di vis...
È possibile modificare la mia prenotazione?
Per modificare la prenotazione, utilizza il link “Modifica prenotazione” ricevuto nell’e-mail di conferma. Accedi al sito web o all’app per aggiornare la da...
Cosa posso modificare nella mia prenotazione?
Puoi modificare la data del volo, l’orario di arrivo e il numero di ospiti. L’aggiunta di ospiti richiede un pagamento extra. Se riduci il numero di ospiti,...
Come faccio a sapere se la mia prenotazione è stata modificata?
Una volta modificata la prenotazione, apparirà una schermata di conferma con i dettagli aggiornati. Riceverai anche un’e-mail che conferma se la modifica è ...
Come faccio a sapere se la mia prenotazione è stata cancellata?
Dopo aver annullato una prenotazione, apparirà una schermata di conferma e riceverai un’e-mail di cancellazione. Se non riesci a trovare l’e-mail, controlla...
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Sono accettate tutte le carte di pagamento, oltre ad Apple Pay, Google Pay, Klarna, WeChat, PayPal e Alipay.
Il pulsante “Prenota” non è visibile. Come mai?
Non tutte le lounge offrono la prenotazione anticipata, motivo per cui non vedi il pulsante “Prenota in anticipo”. Se la prenotazione anticipata è disponibi...
Perché la modifica della mia prenotazione è stata rifiutata?
Le modifiche alla prenotazione possono occasionalmente non andare a buon fine se la disponibilità della lounge cambia durante il processo. Se ciò accade, pu...
Mi verrà addebitato il costo della prenotazione per i neonati?
I bambini di età inferiore ai 2 anni possono essere inclusi nella prenotazione anticipata senza alcun costo aggiuntivo, ma devono essere menzionati nelle in...
Mi verrà addebitato il costo prima di visitare la lounge prenotata?
Al momento della prenotazione viene addebitato solo l’importo relativo alla prenotazione anticipata. Quando accederai alla lounge, ti sarà addebitato l’impo...
Che cos’è la prenotazione della lounge?
La prenotazione anticipata ti permette di prenotare l’accesso alle lounge Priority Pass in località selezionate.