Prenotazione della lounge

Quanto costa prenotare in anticipo?

Il costo della prenotazione anticipata varia e ti verrà comunicato al momento della prenotazione della rispettiva lounge. Si tratta di un costo aggiuntivo e...

Mi verrà addebitato il costo della prenotazione per i neonati?

I bambini di età inferiore ai 2 anni possono essere inclusi nella prenotazione senza alcun costo aggiuntivo.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Sono accettate tutte le carte di pagamento, oltre a Apple Pay, Google Pay, Klarna, WeChat, PayPal e Alipay.

Mi verrà addebitato il costo prima di visitare la lounge prenotata?

Sì, il pagamento completo verrà effettuato al momento della richiesta di prenotazione. Se la richiesta viene rifiutata, riceverai un rimborso completo.

Come posso cancellare una lounge prenotata e ottenere un rimborso?

Puoi ricevere un rimborso completo se cancelli la visita alla lounge prenotata almeno 48 ore prima dell'orario di arrivo indicato nell'e-mail di con...

Come faccio a sapere se la mia prenotazione è stata confermata?

Dopo aver effettuato una prenotazione con noi, vedrai una schermata di conferma che indica che la tua prenotazione è in fase di elaborazione.  Ti verrà invi...

Come faccio a sapere se la mia prenotazione è stata cancellata?

Una volta cancellata una prenotazione con noi, vedrai una schermata di cancellazione e riceverai un'e-mail di cancellazione. Se non riesci a trovare l&#...

Il pulsante “Prenota” non è visibile. Come mai?

Se il pulsante “Prenota” non è visibile, potrebbe essere dovuto alla cache memorizzata sul tuo dispositivo. Nonostante il pulsante “Prenota” sia normalmente...