ラウンジ情報

入会してすぐにラウンジを利用できますか?

デジタル会員証をご利用になれるメンバーシップであれば、もちろん可能です。デジタル会員証は、オンラインアカウントの登録が完了するとすぐに有効化されます。アプリの「アカウント」またはウェブサイトの「マイ・プライオリティ・パス」で、デジタル会員証の有無をご確認ください。

ラウンジの場所はどこで確認できますか?

最新のラウンジのロケーションは、プライオリティ・パス アプリとウェブサイトでご覧いただけます。ログイン して、ご利用になれる特典をご確認ください。

ラウンジに同伴者を連れて行くことはできますか?

はい、ラウンジはご同伴者様と一緒にお楽しみいただくことが可能です。ただし、事前にラウンジ情報をご覧いただき、ご利用になるラウンジに同伴者数の制限があるかをご確認ください。 ご同伴者様に利用料金が発生するかについてもご利用前にご確認ください。ラウンジのスタッフはこの情報を把握していない場合があります<リンクの追...

ラウンジの利用が断られるのはなぜですか?

お客様にラウンジでの体験を心からお楽しみいただけるよう最善を尽くしておりますが、特に旅行のピークシーズンや空港で遅延が発生した場合には、ラウンジが定員に達してしまうことがあります。ラウンジのスタッフは、まだ到着されていない会員様のご予約席も確保しなければなりません。 プライオリティ・パスでのラウンジのご利用は、...

会員証を持参するのを忘れた場合でもラウンジを利用できますか?

ラウンジへの入室に際して、お客様の会員証原本、デジタル会員証または対象の決済カードをご提示いただく必要があります。

割増設備とは何ですか?

一部のラウンジでは、追加料金によりシャワーや仮眠ベッドをご提供しております。詳細は、アプリまたはウェブサイトにてご確認ください。

子供を連れてラウンジを利用することはできますか?

ラウンジの多くは、大人料金をお支払いいただいた上でお子様にもご利用いただくことが可能です。ラウンジによっては、一定年齢未満のお子様は無料でご入場いただけます。アプリまたはウェブサイトで、ご利用になるラウンジの情報セクションをご覧ください。

フライトの出発ターミナルとラウンジのあるターミナルが異なる場合、ラウンジを利用できますか?

ご利用になる空港のセキュリティ制限によって異なります。プライオリティ・パスでは、ラウンジ利用のために空港の保安検査場を通過することはできません。

プライオリティ・パスがラウンジを運営しているのですか?

いいえ。弊社が会員の皆様に提供しているのは、ラウンジへのアクセスです。ラウンジの運営および管理は、選りすぐりのラウンジパートナーが行っています。

新型コロナウイルス感染症による渡航制限下でのラウンジの営業状況は、どのように確認できますか?

プライオリティ・パス アプリまたはウェブサイトでラウンジ情報を検索してください。変更内容は「営業時間」に記載されます。