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トップ5 ヘルプトピックス
会員証の有効化が必要ですか?
プライオリティ・パスの会員登録を更新するにはどうすればよいですか?
デジタル会員証はどこにありますか?
ラウンジに同伴者を連れて行くことはできますか?
入会してすぐにラウンジを利用できますか?
- アカウント上の未払い金を精算するにはどうすればよいですか？
- どのような支払い方法がありますか?
- ラウンジ利用料金の領収書を発行するにはどうすればよいですか?
- 「事前承認」の金額が返金されないのはなぜですか?
- 決済カードの特典でラウンジを無料で利用することが可能ですが、利用料金が発生する旨のメッセージが届きました。これはなぜですか?
- フライトの出発ターミナルとラウンジのあるターミナルが異なる場合、ラウンジを利用できますか?
- プライオリティ・パスがラウンジを運営しているのですか?
- デバイス画面にある「同伴者」とはどんな意味ですか?
- 子供を連れてラウンジを利用することはできますか?
- 会員証を持参するのを忘れた場合でもラウンジを利用できますか?
- 自分のユーザー名とパスワードはどこで確認できますか?
- どうすればモバイルアプリやウェブサイトにログインできますか?
- すでに入会しているのに、有効化するように求められるのはなぜですか?
- オンラインアカウントを削除する方法を教えてください。
- 登録情報をオンラインで更新するにはどうすればよいですか?
- ラウンジを事前に予約する方法を教えてください。
- 予約がキャンセルされたことは、どのように確認できますか?
- どのような支払い方法がありますか?
- 予約が変更されたことは、どのように確認できますか?
- 予約の変更は何回できますか?
- デジタル会員証はどこにありますか?
- 会員証の原本がまだ届いていないのはなぜですか?
- 会員証の取得にはどのくらい時間がかかりますか?
- ラウンジ利用特典の残り回数はどのように確認できますか?
- プライオリティ・パスの会員登録を更新するにはどうすればよいですか?
- Airport Takeoutの注文方法を教えてください。
- Airport Takeoutとは?
- Airport Takeoutが利用できる施設はどのくらいありますか?
- 配達はどこにしてもらえますか?
- 料金はかかりますか／無料の利用回数分を使って注文できますか?
- 利用にならなかった分の返金は、どのような事情があってもお受けいたしかねます：
- ファストトラックはすべての空港で利用できますか?
- ファストトラックは出発時と到着時の両方で利用できますか?
- 利用可能なファストトラックサービスには、どのようなものがありますか?
- QRコードが記載された確認メールが見当たらない、または紛失した場合、どうしたら良いですか?
- プライオリティ・パスで利用している決済カードを持参していない場合、どうなりますか?
- 携帯電話が手元にないため、カード発行会社・銀行からの2段階認証を完了できない場合はどうなりますか?
- 決済カードが読み取れない場合はどうなりますか?
- ラウンジの入室にデジタル会員証*を使用することはできますか?
- それでもラウンジを利用できない場合は、どこに連絡すればよいですか?
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