ファストトラックサービスを予約するには、Priority Passのアカウントにログインしてください。空港に到着する前にご出発される空港を検索して、ファストトラックが利用可能か確認しましょう。 注意：ファストトラックの利用可否は、ログインしなくても確認できますが、予約にはログインが必要です。 お使いの空港で...

ファストトラックのボタンが表示されない場合、お客様のデバイスのキャッシュが原因かもしれません。ファストトラックは通常すべてのPriority Pass ユーザーにご利用いただけますが、お客様がお使いのデバイスによっては、すぐに表示されない場合があります。 問題を解決するには、Priority Passのアカウ...

現在のところ、ファストトラックは一部の空港のみで利用可能ですが、今後他の空港にも順次拡大する予定です。利用の可否につきましては、Priority Pass アプリでご出発される空港を検索し、ファストトラックの予約が可能かご確認ください。

いいえ。現在のところ、お客様の無料ご利用回数分を使ってファストトラックをご予約いただくことはできません。

QRコードを記載したメールが見当たらない、または紛失した場合は、一度迷惑メールフォルダーを確認してみましょう。それでも見つからない場合は、コールセンターまでご連絡ください。

お客様の確認メールには、ご予約されたファストトラックの引換券の枚数が、ご旅行される方の正確な人数分記載されます。

いいえ。空港でファストトラックを直接購入していただくことはできません。ファストトラックはすべて、Priority Pass アプリを通じて予約する必要があります。少なくとも、空港ご到着の12時間前までにご手配ください。

ファストトラックのご予約は、空港到着後の3か月前から可能です。少なくとも12時間前までにご手配ください。ただし、確実にご利用になるためにも、24時間前までにはご予約いただくことをおすすめします。

すべての決済カードに加えて、Apple Pay、Google Pay、Klarna、WeChat、PayPal、Alipayがご利用いただけます。

はい。予約を依頼された時点で全額お支払いいただく必要があります。ご依頼が拒否された場合は、全額返金させていただきます。