도움말

멤버십 안내

멤버십 정보는 어디에서 볼 수 있나요?

온라인 계정에 등록하시면 디지털 멤버십 카드의 멤버십 번호와 만료일을 볼 수 있습니다. 그러한 정보는 앱 상의 계정 섹션이나 웹 사이트를 통해 내 Priority Pass 섹션에서도 확인하실 수 있습니다.  온라인 계정에 로그인하는 데 도움이 필요하신가요? 모바일 앱이나 웹 사...

Priority Pass 멤버십 갱신은 어떻게 하나요?

귀하의 멤버십 갱신을 친절히 도와 드리겠습니다. 멤버십 서비스 팀에게 연락하시면 친철히 도와 드리겠습니다.

멤버십 취소는 어떻게 하나요?

취소를 원하신다고 하니 안타깝게 생각합니다. 반드시 저희 멤버십을 취소해야 하는 상황에서 당사를 통해 직접 구매하신 경우라면, 저희 멤버십 서비스 팀으로 문의해 주십시오. 거래 은행/카드 발행처, 또는 기타 혜택 제공 업체를 통해 멤버십을 수령하신 경우에는 직접 해당 업처에 연락...

멤버십 카드를 받는 데 얼마나 걸리나요?

실물 카드의 경우 발급 및 배송에 3일이 소요됩니다. 거주 국가 별로 카드 수령 기간이 달라질 수 있습니다. 여기를 클릭해서 해당 국가의 기간을 확인하세요.  대부분의 멤버십은 디지털 멤버십 카드(DMC)에 대한 액세스를 제공합니다. 온라인 계정을 통해 본 혜택의 제공 여부를 ...

멤버십 카드를 활성화해야 하나요?

별도의 카드 활성화는 필요하지 않으며 수령과 동시에 사용이 가능합니다. 반면, 온라인 계정을 활성화하시면 디지털 멤버십 카드, 특별 혜택, 할인 및 라운지 옵션 등, 당사의 디지털 플랫폼에서 제공하는 모든 혜택을 누리실 수 있습니다.  살펴보기: 활성화가 필요한 이유는 무엇입니...

대체 멤버십 카드는 어떻게 발급받나요?

카드 분실, 도난, 또는 손상과 관련하여 멤버십 서비스 팀에 신고하시면 친절히 도와 드리겠습니다. 그동안 이 기능에 액세스할 수 있는 경우 디지털 멤버십 카드를 사용할 수 있습니다.

제가 멤버십 카드를 수령하지 못하고 있는 이유는 무엇인가요?

당사를 통해 직접 가입한 경우, 멤버십 팩은 멤버십 가입비를 지불 후 영업일 기준 3일 이내에 발송됩니다. 거주 국가 별로 카드 수령 기간이 달라질 수 있습니다. 여기를 클릭해서 해당 국가의 기간을 확인하세요. 거래 은행/카드 발행처, 또는 기타 혜택 제공업체로부터 Priori...

남아있는 라운지 방문 혜택을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

멤버의 방문 혜택(권리)의 상세 내용은 앱상의 계정 섹션이나 웹 사이트의 내 Priority Pass 섹션에 나와 있습니다.  온라인 계정 로그인에 도움이 필요하신가요? 살펴보기: 모바일 앱이나 웹 사이트에 어떻게 로그인하나요?

내 디지털 멤버십 카드를 어디에서 확인할 수 있나요?

디지털 멤버십 카드에 액세스가 가능한 멤버의 경우 앱상의 카드 섹션이나 웹 사이트의 내 Priority Pass 섹션에서 관련 정보를 보실 수 있습니다. 이미지로 저장하거나 Apple Wallet에 다운로드하여 오프라인에서도 사용하세요.  스마트폰이 없는 경우. 온라인 계정 탭...