도움말

당사 라운지

가입 후 바로 라운지를 이용할 수 있나요?

디지털 멤버십 카드(DMC)에 대한 액세스를 제공하는 멤버십의 경우 라운지 출입이 즉각적으로 허용됩니다. 온라인 계정을 통해 본 혜택의 제공 여부를 확인하시기 바랍니다. 본 혜택은 온라인 계정 등록 이후 곧바로 발효됩니다. 또한 이는 거래 은행/카드 발행처, 기타 혜택 제공업체를 ...

라운지 위치는 어디에서 확인할 수 있나요?

Priority Pass 앱이나 웹 사이트에 로그인하여 현재 해당 프로그램의 라운지에 대한 최신 정보를 확인하세요.

라운지에 동반자를 데려갈 수 있나요?

라운지 방문 시 친구나 가족을 동반하실 수 있습니다.  숙지 사항:  대부분의 라운지는 동반자 수를 제한하지 않으나, 동반자 수 제한이 적용되는 라운지가 일부 있을 수 있습니다. 여행 전 앱이나 웹 사이트에서 라운지 정보를 확인하시는 것이 좋습니다. 라운지 방문 전 동반자...

라운지 입장이 거부되고 있는 이유는 무엇인가요?

라운지는 고객이 쾌적하게 머무르실 수 있도록 수용인원을 제한합니다. 라운지 선택 시 이러한 일이 발생하지 않도록 모바일 앱이나 웹 사이트에서 미리 확인하시기 바랍니다. 여기서 운영 시간 보기가 가능합니다.  어떠한 이유로 라운지에 입장할 수 없는 경우, 여행하는 지역의 Prio...

멤버십 카드 없이 라운지 이용이 가능한가요?

라운지 입장 시 실물 카드, 디지털 멤버십 카드 또는 해당 지불 카드를 제시하셔야 합니다.

추가 요금 서비스는 무엇인가요?

일부 라운지에서는 추가 요금이 부과되는 부가 시설을 제공합니다(예: 샤워 또는 침대 겸용 소파). 선택하신 라운지의 조건 및 추가 정보를 확인하시기 바랍니다.

라운지에 어린이 동반이 가능한가요?

많은 라운지에서는 성인 동반자와 동일한 요금을 지불할 경우 어린이 고객의 입장을 허용합니다. 일부 라운지는 특정 연령 이하의 어린이에게 무료 입장을 허용합니다. 선택하신 라운지의 조건 및 추가 정보를 확인하시기 바랍니다.

탑승 시 이용 터미널과 라운지가 위치한 터미널이 달라도 라운지 이용이 가능한가요?

이는 출발지 공항과 해당 공항의 보안 제한 규정에 따라 결정됩니다. Priority Pass 멤버십 카드로 공항의 보안 제한 구역을 통과할 수 없습니다.

라운지는 실제로 Priority Pass에서 운영하나요?

아니오 – Priority Pass는 프로그램 내 모든 라운지를 소유, 관리, 또는 공급하지 않습니다. Priority Pass는 라운지 이용만 보장하며 제 3의 라운지 운영업체가 라운지를 관리합니다.

코로나19 여행 제한 기간 동안에 라운지 운영 여부를 어떻게 확인할 수 있나요?

Priority Pass 앱이나 당사 웹 사이트의 라운지 검색 기능을 활용해 라운지 위치를 확인하시기 바랍니다. 코로나19 여행 제한으로 인해 운영을 중단한 모든 라운지는 운영 시간 동안 최신 소식을 알려드립니다. ‘현재 해당 지역의 여행 제한으로 인해 본 라운지는 일시적으로 ...