Dlaczego odmówiono mi dostępu do salonu?
Być może odmówiono Ci dostępu do salonu z powodu trudności związanych z pobraniem płatności z karty płatniczej powiązanej z Twoim członkostwem Priority Pass. Zalecamy ponownie wprowadzić lub zaktualizować dane karty płatniczej na stronie internetowej lub aplikacji mobilnej Priority Pass. W celu uniknięcia problemów w momencie wprowadzania danych karty płatniczej wystawca karty przeprowadzi uwierzytelnienie. Jeśli karta płatnicza zostanie odrzucona, w bankowości mobilnej sprawdź ustawienia transakcji międzynarodowych, limity transakcji bez fizycznego użycia karty i dostępne środki. Możesz też skontaktować się z wystawcą karty. Nie będziesz mieć dostępu do salonu również w sytuacji, w której zalegasz z płatnościami związanymi z członkostwem. Aby uregulować zaległe płatności, skontaktuj się z Zespołem ds. usług związanych z członkostwem. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, zapamiętaj treść błędu widniejącego na ekranie urządzenia oraz skontaktuj się z wystawcą karty lub Zespołem ds. usług związanych z członkostwem Priority Pass.
Zobacz również
- Z kim mam się skontaktować, jeśli nie mogę uzyskać dostępu do salonu przy użyciu swojej karty płatniczej?
- Co zrobić, jeśli nie mam telefonu i nie mogę ukończyć procesu uwierzytelniania dwuskładnikowego przeprowadzanego przez wystawcę karty płatniczej?
- Korzystałem/korzystałam ze swojej karty płatniczej, aby uzyskać dostęp do salonów. Dlaczego poproszono mnie o uwierzytelnienie karty?
- Podczas próby dołączenia do Priority Pass moja płatność nie powiodła się. Co mam teraz zrobić?
- Jak mogę zaktualizować dane karty płatniczej?
- Dlaczego wymagane jest zaktualizowanie danych karty płatniczej?
- Jakie metody płatności są akceptowane?
- Z kim można się skontaktować w celu uzyskania wsparcia lub odpowiedzi na pytania?
- Jak uczestnicy programu Priority Pass mogą uzyskać dostęp do Etihad Lounge na międzynarodowym lotnisku Washington-Dulles?
- Jakie są wymagania dotyczące wstępu dla posiadaczy kart Chase, którzy otrzymują członkostwo Priority Pass jako korzyść w związku z posiadaniem karty?
- Ile wynoszą opłaty za wstęp do salonów?
- Czy uczestnicy programu Priority Pass mogą zabierać ze sobą gości do tego salonu?
- Chcę złożyć skargę – z kim mam się skontaktować?
- W ramach moich korzyści karty płatniczej jestem uprawniony/-a do bezpłatnego wejścia do salonu, dlaczego więc otrzymałem/-am wiadomość o poniesieniu opłaty?
- Jak uzyskać rachunek za opłatę za członkostwo?
- Jak mam zapłacić zaległe opłaty na moim koncie?
- Jakie metody płatności akceptujecie?
- Co zrobić, jeśli nie mam przy sobie karty płatniczej uprawniającej do korzystania z Priority Pass?
- Czy muszę aktywować swoją kartę członkowską?
- Czy mogę zabrać dzieci do salonu?
- Lecę z jednego terminalu, a salon znajduje się w innym. Czy mogę i tak wejść do salonu?
- Czy mogę wejść do salonu bez dokonania wcześniejszej rezerwacji?
- Jak definiowany jest „gość” na ekranie urządzenia?
- Czy mogę zabrać gości do salonu?
- Jak mogę zaktualizować swoje dane osobowe online?
- Z kim mam się skontaktować, jeśli nadal nie mogę uzyskać dostępu do salonu?
- Co zrobić, jeśli nie mam telefonu i nie mogę ukończyć procesu uwierzytelniania dwuskładnikowego przeprowadzanego przez wystawcę karty?