Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, jeśli anulujesz zarezerwowaną wizytę w salonie co najmniej 48 godzin przed czasem przybycia podanym w wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji. Rezerwacji nie można anulować później niż 48 godzin przed czasem przybycia. Dotyczy to również nowych rezerwacji dokonanych w tym okresie.

Pełny zwrot pieniędzy otrzymasz w ciągu 10 dni.

Przykłady podlegających i niepodlegających zwrotom rezerwacji:

• Aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy, anuluj rezerwację nie później niż 48 godzin przed przybyciem.
• Rezerwacji nie można anulować później niż 48 godzin przed czasem przybycia podanym w rezerwacji. Dotyczy to również nowych rezerwacji dokonanych w tym okresie. Godziny rezerwacji są wyświetlane w strefie czasowej miejsca, w którym znajduje się salon.
• Anulowanie rezerwacji do maks. 48 godzin przed przybyciem: Masz rezerwację na następny tydzień. Jeśli anulujesz ją dzisiaj – czyli ponad 48 godzin przed godziną przybycia – otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.
• Anulowanie rezerwacji do maks. 48 godzin przed przybyciem: Masz rezerwację na jutro. Jeśli spróbujesz anulować ją dzisiaj – czyli na mniej niż 48 godzin przed godziną przybycia – nie będzie przysługiwać Ci prawo do rezygnacji ani zwrot kosztów.
• Nowa rezerwacja przypadająca na termin w ciągu najbliższych 48 godzin: Dokonałeś/-aś rezerwacji dziś rano na wieczór, czyli z wyprzedzeniem wynoszącym mniej niż 48 godzin, a następnie stwierdzasz, że nie chcesz już z niej skorzystać. Pamiętaj, że nie będzie przysługiwać Ci prawo do rezygnacji z tej rezerwacji ani zwrot pieniędzy.
• Bez względu na to, jaka jest przyczyna niewykorzystania rezerwacji, w takich przypadkach nie przysługuje zwrot kosztów.
• Niestawienie się w salonie: Jeśli zarezerwujesz wstęp do salonu, ale nie pojawisz się w umówionym czasie, nie będzie przysługiwać Ci zwrot pieniędzy. Za niewykorzystane rezerwacje nie przysługuje zwrot pieniędzy.
• Zmiana planów: Jeśli zmienisz plany podróży i zrezygnujesz z wykorzystania rezerwacji, pamiętaj, że bez względu na przyczynę niestawienia się w salonie nie przysługuje Ci zwrot pieniędzy. Jeśli jednak anulujesz rezerwację na 48 godzin przed zaplanowanym czasem przybycia, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.
• Pomyłka podczas dokonywania rezerwacji: Jeśli przez przypadek dokonasz rezerwacji na nieprawidłową datę lub godzinę, a przez to nie skorzystasz z niej, nie będzie przysługiwać Ci zwrot pieniędzy. Za niewykorzystane rezerwacje nie przysługuje zwrot pieniędzy, nawet w przypadku popełnionego błędu. Aby otrzymać jednak pełny zwrot pieniędzy, należy anulować rezerwację nie później niż 48 godzin przed przybyciem.
• Anulowany lot: Jeśli Twój lot zostanie odwołany lub przełożony, dlatego nie będziesz mógł/mogła skorzystać z rezerwacji wizyty w salonie, zwrot pieniędzy nie będzie Ci przysługiwał. Za niewykorzystane rezerwacje nie przysługuje zwrot pieniędzy.
• Utrata połączenia: Jeśli nie zdążysz na połączenie i z powodu opóźnienia nie będziesz mógł/mogła wykorzystać rezerwacji wizyty w salonie, nie otrzymasz zwrotu pieniędzy. Niewykorzystane rezerwacje nie podlegają zwrotowi.