Pré-reserva da sala VIP

Como faço a pré-reserva em uma sala VIP?

Faça login na sua conta Priority Pass no aplicativo ou on-line. Pesquise a sala VIP que você pretende visitar e, se disponível para pré-reserva, clique no ...

Como sei se a minha reserva foi cancelada?

Assim que cancelar uma reserva conosco, você verá uma tela de confirmação e receberá um e-mail de cancelamento. Se não encontrar o e-mail na sua caixa de en...

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Todos os cartões bancários são aceitos, além de Apple Pay, Google Pay, Klarna, WeChat, PayPal e Alipay.

Como sei se a minha reserva foi alterada?

Assim que alterar sua reserva, você verá uma tela de confirmação com os dados da reserva atualizados. Você receberá um e-mail confirmando se as alterações n...

Quantas vezes posso alterar minha reserva?

Você pode alterar a reserva quantas vezes desejar. Observe que as reservas não podem ser canceladas dentro de 48 horas do horário de chegada, incluindo nova...

O que posso alterar na minha reserva?

Você pode modificar a data do voo, a hora da chegada e o número de convidados na sua reserva. Se aumentar o número de convidados, será necessário efetuar um...

Como sei se a minha reserva foi confirmada?

Assim que fizer uma reserva conosco, você verá uma tela de confirmação de que sua reserva está sendo processada. Você receberá um e-mail para confirmar se ...

Serei cobrado antes de visitar a sala VIP que reservei?

Sim, o pagamento integral será efetuado ao fazer a solicitação de reserva. Se sua solicitação não for aceita, você receberá um reembolso integral.

Como posso cancelar a pré-reserva de uma sala VIP e obter o reembolso?

Você pode receber o reembolso integral se cancelar a pré-reserva da visita à sala VIP pelo menos 48 horas antes do horário de chegada especificado no e-mail...

O que é pré-reserva?

A pré-reserva é uma opção de acesso à sala VIP que permite reservar visitas à sala VIP com antecedência em algumas localizações Priority Pass.

Por que a alteração na minha reserva não foi aceita?

Às vezes, sua solicitação de alteração na reserva pode ser malsucedida. Isso pode ocorrer porque durante o processo de alteração, a capacidade da sala VIP m...

Qual é o custo da pré-reserva?

A taxa de pré-reserva varia. Você será informado do custo ao fazer a pré-reserva na respectiva sala VIP. Essa é uma taxa adicional e é separada dos seus ben...

Por que o botão “Pré-reserva” pode estar invisível?

Se a opção “Pré-reserva” não estiver visível, pode ser devido ao cache no seu dispositivo. Embora o acesso à “Pré-reserva” esteja geralmente disponível a to...

Serei cobrado ao reservar para crianças?

Crianças menores de 2 anos podem ser incluídas na sua pré-reserva sem custo extra.

Posso fazer a pré-reserva para meus convidados também?

Sim, você pode fazer a pré-reserva para si mesmo e para até quatro convidados adicionais. Recomendamos verificar as informações da sala VIP sobre quaisquer ...

Posso acessar uma sala VIP sem a pré-reserva?

Você pode acessar nossas salas VIP sem a pré-reserva. No entanto, recomendamos a pré-reserva, especialmente durante os períodos movimentados de viagens, par...

É possível modificar minha reserva?

Para fazer alterações na sua reserva, clique no botão “Alterar reserva” no e-mail de confirmação da sua reserva. Será solicitado que você faça login no site...

A minha associação Priority Pass é um requisito para acessar as salas VIP que oferecem a opção de pré-reserva?

Essa opção de pré-reserva é oferecida exclusivamente aos associados Priority Pass. Observe que além dos seus benefícios, uma taxa de pré-reserva será aplica...