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Pré-reserva da sala VIP

I’m trying to pre-book for a flight in a few days, but there is no availability. What can I do?
During the busy holiday season, lounges fill up much faster than usual and Pre-book spaces can sell out weeks in advance. To secure your spot, we recommend ...
How far in advance can I pre-book?
Pre-book slots usually open around 3 months before your planned visit. However, availability can vary, and some lounges may open booking even earlier. We re...
Como sei se a minha reserva foi cancelada?
Assim que cancelar uma reserva conosco, você verá uma tela de confirmação e receberá um e-mail de cancelamento. Se não encontrar o e-mail na sua caixa de en...
Como sei se a minha reserva foi alterada?
Assim que alterar sua reserva, você verá uma tela de confirmação com os dados da reserva atualizados. Você receberá um e-mail confirmando se as alterações n...
Como sei se a minha reserva foi confirmada?
Assim que fizer uma reserva conosco, você verá uma tela de confirmação de que sua reserva está sendo processada. Você receberá um e-mail para confirmar se ...
Como faço a pré-reserva em uma sala VIP?
Faça login na sua conta Priority Pass no aplicativo ou on-line. Pesquise a sala VIP que você pretende visitar e, se disponível para pré-reserva, clique no ...
Como posso cancelar a pré-reserva de uma sala VIP e obter o reembolso?
Você pode receber o reembolso integral se cancelar a pré-reserva da visita à sala VIP pelo menos 48 horas antes do horário de chegada especificado no e-mail...
A minha associação Priority Pass é um requisito para acessar as salas VIP que oferecem a opção de pré-reserva?
Essa opção de pré-reserva é oferecida exclusivamente aos associados Priority Pass. Observe que além dos seus benefícios, uma taxa de pré-reserva será aplica...
Posso fazer a pré-reserva para meus convidados também?
Sim, você pode fazer a pré-reserva para si mesmo e para até quatro convidados adicionais. Recomendamos verificar as informações da sala VIP sobre quaisquer ...
Serei cobrado ao reservar para crianças?
Crianças menores de 2 anos podem ser incluídas na sua pré-reserva sem custo extra.
Serei cobrado antes de visitar a sala VIP que reservei?
Sim, o pagamento integral será efetuado ao fazer a solicitação de reserva. Se sua solicitação não for aceita, você receberá um reembolso integral.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Todos os cartões bancários são aceitos, além de Apple Pay, Google Pay, Klarna, WeChat, PayPal e Alipay.
O que é pré-reserva?
A pré-reserva é uma opção de acesso à sala VIP que permite reservar visitas à sala VIP com antecedência em algumas localizações Priority Pass.
O que posso alterar na minha reserva?
Você pode modificar a data do voo, a hora da chegada e o número de convidados na sua reserva. Se aumentar o número de convidados, será necessário efetuar um...
Qual é o custo da pré-reserva?
A taxa de pré-reserva varia. Você será informado do custo ao fazer a pré-reserva na respectiva sala VIP. Essa é uma taxa adicional e é separada dos seus ben...
Quantas vezes posso alterar minha reserva?
Você pode alterar a reserva quantas vezes desejar. Observe que as reservas não podem ser canceladas dentro de 48 horas do horário de chegada, incluindo nova...
É possível modificar minha reserva?
Para fazer alterações na sua reserva, clique no botão “Alterar reserva” no e-mail de confirmação da sua reserva. Será solicitado que você faça login no site...
Por que a alteração na minha reserva não foi aceita?
Às vezes, sua solicitação de alteração na reserva pode ser malsucedida. Isso pode ocorrer porque durante o processo de alteração, a capacidade da sala VIP m...
Por que o botão “Pré-reserva” pode estar invisível?
Se a opção “Pré-reserva” não estiver visível, pode ser devido ao cache no seu dispositivo. Embora o acesso à “Pré-reserva” esteja geralmente disponível a to...
Posso acessar uma sala VIP sem a pré-reserva?
Você pode acessar nossas salas VIP sem a pré-reserva. No entanto, recomendamos a pré-reserva, especialmente durante os períodos movimentados de viagens, par...