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5 principais tópicos de ajuda
O que é o serviço Fast Track no Aeroporto?
Preciso ativar o meu cartão de associado?
O serviço Fast Track no Aeroporto está disponível em todos os aeroportos?
Como renovo a minha associação com a Priority Pass?
O Fast Track no Aeroporto está disponível para embarque e desembarque?
- O Fast Track no Aeroporto está em conformidade com os regulamentos de acessibilidade e é adequado para associados que precisam de assistência adicional?
- O que acontece se o associado chegar fora do horário reservado?
- O que acontece se o associado perder ou não usar sua reserva do Fast Track no Aeroporto?
- O que o associado deve fazer se o corredor do serviço Fast Track no Aeroporto estiver fechado?
- Como as reservas são verificadas no aeroporto?
- Qual é a definição de “convidado” na tela do dispositivo?
- Quais são as salas VIP disponíveis para mim?
- Por que o meu acesso a uma sala VIP foi recusado?
- Onde posso encontrar localizações de salas VIP?
- O que são extras pagos?
- Por que o valor da minha “pré-autorização” não foi devolvido?
- Quais são as formas de pagamento aceitas?
- Tenho o direito de acesso de cortesia à sala VIP como parte dos benefícios do meu cartão bancário, então por que recebi uma mensagem dizendo que estou sendo cobrado?
- Como obtenho um recibo da minha taxa de associação?
- Como quitar taxas pendentes na minha conta?
- Quais Chase Sapphire Lounges os associados Priority Pass podem usar?
- Quais são as outras salas VIP que estarão sujeitas a taxas de visitas adicionais?
- Os associados Priority Pass podem levar convidados para a sala VIP?
- Associados Priority Pass podem usar a instalação “The Reserve Suites by Chase”?
- Os associados Priority Pass podem usar seu cartão bancário para acessar as Chase Sapphire Lounges by The Club?
- E se eu receber um novo cartão bancário?
- Por que estão solicitando que eu atualize os dados do meu cartão bancário?
- Com quem devo entrar em contato se não for possível ter acesso à sala VIP usando meu cartão bancário?
- E se eu não tiver meu celular para concluir a autenticação de dois fatores do emissor do meu cartão bancário?
- Meu pagamento falhou quando tentei me inscrever no Priority Pass. O que devo fazer?
- Quais são as formas de pagamento aceitas?
- O que é pré-reserva?
- Serei cobrado antes de visitar a sala VIP que reservei?
- Serei cobrado ao reservar para crianças?
- Por que a alteração na minha reserva não foi aceita?
- Por que não recebi o meu cartão de associado?
- Onde posso encontrar informações sobre a minha associação?
- Onde posso encontrar o meu cartão digital de associação?
- O que acontece se eu comprar uma associação Priority Pass de outro site?
- Posso comprar uma associação Priority Pass em sites de leilão ou marketplaces on-line?
- Por que estão solicitando que eu faça a ativação quando já me inscrevi?
- Por que preciso de um código de validação para me cadastrar?
- Onde posso encontrar meu nome de usuário ou senha?
- Como atualizo os meus dados pessoais on-line?
- Como faço login no aplicativo móvel ou no site?
- E se não for possível passar o meu cartão bancário para acesso?
- Com quem devo entrar em contato se ainda não for possível que eu tenha acesso a uma sala VIP?
- E se eu não tiver meu celular para concluir a autenticação de dois fatores do provedor do meu cartão?
- E se eu receber um novo cartão bancário?
- E se o cartão bancário cadastrado com o acesso Priority Pass não estiver comigo?