Ajuda

Ajuda para associados

Onde posso encontrar informações sobre a minha associação?

Se você cadastrou sua conta on-line conosco, você encontrará seu número de associação e a data de validade no seu cartão digital de associação. Essas inform...

Como renovo a minha associação com a Priority Pass?

Será um prazer ajudá-lo a renovar sua associação. Basta entrar em contato com a nossa Equipe de serviços ao associado e será um prazer ajudá-lo.

Como cancelo a minha conta?

Lamentamos a sua decisão, mas se você realmente precisa cancelar sua associação, entre em contato com a nossa Equipe de serviços ao associado se comprou dir...

Quanto tempo leva para receber o meu cartão de associado?

Seu cartão físico pode levar 3 dias para ser produzido e enviado. O tempo que leva para chegar até você depende do país em que você vive; clique AQUI para e...

Preciso ativar o meu cartão de associado?

Não é necessário ativar seu cartão, e você pode começar a usá-lo assim que o receber. Incentivamos você a ativar sua conta on-line conosco para que possa ap...

Como recebo um substituto do meu cartão de associado?

Informe qualquer cartão perdido, roubado ou danificado à sua Equipe de serviços ao associado e será um prazer ajudá-lo.  Enquanto isso, use o cartão digita...

Por que não recebi o meu cartão de associado?

Se você se inscreveu diretamente conosco, o seu kit de associação será enviado no prazo de três dias úteis após recebermos o pagamento da sua taxa de associ...

Como vejo meu benefício restante de visitas à sala VIP?

Detalhes do seus benefícios de visita estão na seção Conta no aplicativo ou na seção Meu Priority Pass no site.  Precisa de ajuda para fazer login na sua c...

Onde posso encontrar o meu cartão digital de associação?

Associados que têm acesso ao cartão digital de associação podem encontrá-lo na seção Cartão do aplicativo ou em Meu Priority Pass na web. Salve como imagem ...