Pré-reserva da sala VIP

Qual é o custo da pré-reserva?

A taxa de pré-reserva varia. Você será informado do custo ao fazer a pré-reserva na respectiva sala VIP. Essa é uma taxa adicional e é separada dos seus ben...

Serei cobrado ao reservar para crianças?

Crianças menores de 2 anos podem ser incluídas na sua pré-reserva sem custo extra.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Todos os cartões bancários são aceitos, além de Apple Pay, Google Pay, Klarna, WeChat, PayPal e Alipay.

Serei cobrado antes de visitar a sala VIP que reservei?

Sim, o pagamento integral será efetuado ao fazer a solicitação de reserva. Se sua solicitação não for aceita, você receberá um reembolso integral.

Como posso cancelar a pré-reserva de uma sala VIP e obter o reembolso?

Você pode receber o reembolso integral se cancelar a pré-reserva da visita à sala VIP pelo menos 48 horas antes do horário de chegada especificado no e-mail...

Como sei se a minha reserva foi confirmada?

Assim que fizer uma reserva conosco, você verá uma tela de confirmação de que sua reserva está sendo processada.  Você receberá um e-mail para confirmar se ...

Como sei se a minha reserva foi cancelada?

Assim que cancelar uma reserva conosco, você verá uma tela de confirmação e receberá um e-mail de cancelamento. Se não encontrar o e-mail na sua caixa de en...

Por que o botão “Pré-reserva” pode estar invisível?

Se a opção “Pré-reserva” não estiver visível, pode ser devido ao cache no seu dispositivo. Embora o acesso à “Pré-reserva” esteja geralmente disponível a to...