search.screenReader.suggestionListIsClosed
Услуга ускоренного прохождения досмотра
Соответствует ли услуга ускоренного прохождения досмотра правилам доступности и подходит ли она для тех участников, которым требуется дополнительная помощь?
Поддержка доступности, связанная с услугой ускоренного прохождения досмотра в аэропорту, может различаться в зависимости от аэропорта и его местной инфрастр...
Что происходит, если участник прибывает вне забронированного временного слота?
Мы рекомендуем прибывать в пределах выбранного временного слота (обычно за 3 часа до вылета), однако воспользоваться услугой ускоренного прохождения досмотр...
Что произойдет, если участник пропустит или не использует свое бронирование ускоренного прохождения досмотра в аэропорту?
Возврат средств по неиспользованным бронированиям не производится независимо от обстоятельств:
1. Неявка. Если вы оформили бронирование ускоренного прохожд...
Что должен сделать участник, если стойка ускоренного прохождения досмотра в аэропорту закрыта?
Обратите внимание, что если полоса ускоренного прохождения досмотра в аэропорту закрыта, возврат средств по бронированию не производится. Полосы ускоренного...
Как проверяются бронирования в аэропорту?
Обычно для предоставления доступа бронирование проверяется одним из следующих способов: сканирование QR-кода, включенного в электронное письмо с подтвержден...
Что должен сделать участник, если в подтверждении бронирования отсутствует QR-код?
Если в подтверждении бронирования отсутствует QR-код, участник должен предъявить электронное письмо с подтверждением на полосе прохождения досмотра для визу...
Куда участникам нужно пройти для доступа к услуге ускоренного прохождения досмотра?
Услугу ускоренного прохождения досмотра можно получить в том терминале аэропорта, для которого было оформлено бронирование. Участник должен предъявить элект...
Можно ли забронировать услугу ускоренного прохождения досмотра для других людей?
Да, участник может оформить бронирование как для себя, так и для других членов своей группы. В процессе бронирования он может указать количество путешествен...
Взимается ли с участника плата до использования услуги ускоренного прохождения досмотра?
Да, полная оплата требуется в момент оформления бронирования.
Что делать участнику, если он потерял или не может найти электронное письмо с подтверждением и QR-кодом?
Если участник потерял или не может найти электронное письмо с подтверждением бронирования, ему следует проверить папку «Спам» или «Нежелательная почта». Есл...
Как участнику узнать, подтверждено ли его бронирование?
После оформления бронирования на экране появится сообщение о том, что бронирование подтверждено. Затем участник получает электронное письмо с подтверждением...
Сколько стоит бронирование услуги ускоренного прохождения досмотра?
Стоимость зависит от конкретного аэропорта. Посмотрите в приложении Priority Pass информацию относительно конкретного аэропорта вылета.
Как участник может забронировать услугу ускоренного прохождения досмотра?
Участник может оформить бронирование, войдя в свою учетную запись Priority Pass в приложении и выполнив поиск по аэропорту вылета. Доступность услуги ускоре...
Могут ли участники приобрести доступ к услуге ускоренного прохождения досмотра непосредственно в аэропорту?
Нет, приобрести доступ к услуге ускоренного прохождения досмотра непосредственно в аэропорту невозможно. Бронирование необходимо оформлять через приложение ...
Каков крайний срок, до которого участники могут оформить бронирование?
Это зависит от конкретного аэропорта. В некоторых местах допускается бронирование в день поездки, тогда как в других требуется оформлять его как минимум за ...
За сколько времени до вылета можно забронировать услугу ускоренного прохождения досмотра?
Сроки бронирования могут различаться в зависимости от аэропорта. В некоторых можно оформить бронирование за три месяца, тогда как другие открывают такую воз...
Могут ли участники программы использовать свои привилегии для бронирования услуги ускоренного прохождения досмотра?
Нет, привилегии/посещения бизнес-зала нельзя использовать для оплаты услуги ускоренного прохождения досмотра.
Услуга ускоренного прохождения досмотра доступна как при отправлении, так и при прибытии?
Услуга ускоренного прохождения досмотра с Priority Pass в настоящее время доступна только в некоторых пунктах вылета и обеспечивает доступ к ускоренной проц...
Во всех ли аэропортах доступна услуга ускоренного прохождения досмотра?
Услуга ускоренного прохождения досмотра с Priority Pass доступна в определенных аэропортах. Посмотрите приложение, чтобы узнать, предлагается ли она в аэроп...
Что означает услуга ускоренного прохождения досмотра?
Услуга ускоренного прохождения досмотра — это премиальный сервис, благодаря которому вы сможете быстрее пройти контроль безопасности перед вылетом. Это позв...
Получит ли участник один общий пропуск на всю группу или каждому путешественнику потребуется свой отдельный пропуск?
Каждому путешественнику выдается отдельный индивидуальный пропуск. Участник получит одно электронное письмо на каждого человека, и в каждом письме будет сод...
Можно ли изменить бронирование услуги ускоренного прохождения досмотра?
Нет, бронирование не подлежит изменению.
Можно ли отменить бронирование услуги ускоренного прохождения досмотра и (или) вернуть уплаченные за него деньги?
Бронирования услуги ускоренного прохождения досмотра не подлежат отмене, возврат средств по ним не производится, и они не могут быть изменены после подтверж...
Что делать, если у меня возникнут проблемы в аэропорту?
Если участнику требуется помощь — например, ему сложно найти нужную полосу или возникают проблемы с ваучером — следует обратиться за содействием к ближайшем...