المساعدة والدعم

مساعدة عبر الإنترنت

كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول أو الموقع الإلكتروني؟

الموقع الإلكتروني:  هناك خياران لتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني:   اسم المستخدم وكلمة المرور (سيكون لديك اسم مستخدم فقط إذا كنت قد سجّلت بالفعل حسابك...

كيف أُحدّث بياناتي الشخصية عبر الإنترنت؟

انتقل إلى قسم "بياناتي" في حسابك على الإنترنت. إذا حصلت على عضويتك كميزة من البنك/جهة إصدار البطاقة، فستتمكن فقط من تحديث المعلومات الأساسية. ستحت...

أين يمكنني معرفة اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصّيْن بحسابي؟

إذا كنت قد نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور، فما عليك سوى النقر فوق نسيت بياناتك التي يمكن العثور عليها في صفحة تسجيل الدخول، وسنُرسل إليك التفاصيل عبر البر...

لماذا يُطلب منّي التفعيل بعد الانضمام بالفعل؟

التسجيل هو الخطوة الأخيرة لضمان حصولك على جميع مزايا عضوية Priority Pass المتوفرة على منصاتنا الرقمية، مثل بطاقة العضوية الرقمية، والعروض، والخصومات، وبدائل...

لماذا أحتاجُ إلى رمز التحقق للتسجيل؟

ستجد رمز التحقق الفريد في باقة الترحيب أو التجديد إذا لم تكن قد سجّلت حسابك على الإنترنت بعد. هذا الرقم المُكوّن من 4 خانات هو رمز يُستخدم لمرة واحدة، وهو م...