خدمة المسار السريع

كيف أحجز خدمة المسار السريع؟

لحجز خدمة المسار السريع، ليس عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك في Priority Pass. ابحث عن المطار الذي ستغادر منه للتحقق من توفّر خدمة المسار السريع قبل وصولك. ...

ما الذي قد يتسبب في عدم ظهور زر "المسار السريع"؟

إذا لم يكن زر "المسار السريع” معروضًا، فقد يكون ذلك بسبب ذاكرة التخزين المؤقت على جهازك. على الرغم من أن الوصول إلى "المسار السريع" متاح عادة...

هل المسار السّريع متوفّر في جميع المطارات؟

الخدمة متوفّرة حاليًا في عدد محدود من المطارات، مع خطط للتّوسع قريبًا. للتّحقق من تّوفر الخدمة في المطار، يمكنك البحث عن مطار مغادرتك في تطبيق Priority Pass. 

هل يمكنني استخدام مستحقاتي لحجز قسيمة المسار السريع؟

لا، لا يمكن حاليًا استخدام المستحقات لحجز خدمة المسار السريع.

ماذا أفعل إذا فقدت أو لم أجد رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني التي تحتوي على رمز الاستجابة السريعة؟

إذا فقدت رسالة البريد الإلكتروني أو لم تجدها، فتحقّق أولاً من مجلّد البريد غير المرغوب فيه. إذا لم تعثر عليه، فاتصل بمركز الاتصال لدينا. 

هل سأحصل على قسيمة واحدة لمجموعتي بأكملها، أم يحتاج كل مسافر لقسيمة منفصلة؟

سيتمّ تحديد عدد تذاكر المسار السريع في رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني، وسيتوافق مع العدد الصحيح للمسافرين.

هل يمكنني شراء خدمة المسار السريع مباشرةً في المطار؟

لا، لا يمكن شراء خدمة المسار السريع مباشرةً في المطار. يجب إجراء جميع حجوزات عبر تطبيق Priority Pass قبل 12 ساعة على الأقل من وقت وصولك للمطار.

قبل موعد السفر، كم يلزمني من وقت لحجز المسار السّريع؟

يمكنك إجراء الحجز قبل موعد وصولك إلى المطار بمدّة تصل إلى 3 أشهر، مع ضرورة الحجز قبل 12 ساعة على الأقل. مع ذلك، نوصيك بالحجز قبل 24 ساعة على الأقل لضمان توف...

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

تُقبل جميع بطاقات الدفع بالإضافة إلى Apple Pay، وGoogle Pay، وKlarna، وWeChat، وPayPal، وAlipay.

هل سيتمّ خصم المبلغ قبل استخدام قسيمة المسار السريع؟

نعم، يلزم دفع المبلغ كاملاً عند تقديم طلب الحجز. وفي حال رفض طلبك، سيتم رد المبلغ بالكامل.