Online-Hilfe

Wie melde ich mich in der mobilen App oder der Website an?

Sobald Sie sich für Ihr Online-Konto registriert haben, können Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort sowohl in der App als auch auf der Websit...

Wie aktualisiere ich meine persönlichen Daten online?

Gehen Sie einfach zum Bereich „Meine Daten” auf der Website. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft von einem anderen Anbieter erhalten haben, können Sie Ihre Basisin...

Wo kann ich meinen Benutzernamen und mein Passwort einsehen?

Gehen Sie zur Anmeldeseite, klicken Sie auf „Daten vergessen”' und wir werden Ihnen diese gerne per E-Mail zusenden.  Sollten Sie immer noch Probleme h...

Warum werde ich gebeten, meinen Account zu aktivieren, obwohl ich bereits Mitglied bin?

Sie können Ihre Karte sofort verwenden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Karte online zu aktivieren, damit Sie auch alle Zusatzvorteile Ihrer Priority Pass M...

Warum benötige ich einen Freischaltcode, um mich zu registrieren?

Sie werden gebeten, einen vierstelligen Freischaltcode einzugeben, falls Sie sich noch nicht auf Ihren Online-Konto registriert haben. Verwenden Sie dafür d...

Wie lösche ich mein Online-Konto?

Wenn Sie Ihr Online-Konto löschen, haben Sie keinen Zugang mehr zu Lounges oder den vielen einzigartigen Zusatzvorteilen, die Priority Pass bietet. Wenn Sie...