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Salon Pre-Book

Comment annuler ma réservation de salon et me faire rembourser ?
Un remboursement intégral vous est accordé si vous annulez au moins 48 heures avant votre arrivée, en fonction de l’heure indiquée dans votre e-mail de conf...
I’m trying to pre-book for a flight in a few days, but there is no availability. What can I do?
Nous vous recommandons de réserver entre 1 et 3 mois avant votre départ, car les places ouvertes à la réservation sont souvent complètes plusieurs semaines ...
Combien de fois puis-je modifier ma réservation ?
Vous pouvez modifier votre réservation autant de fois que nécessaire. Notez toutefois que les annulations ne sont pas autorisées dans les 48 heures précédan...
Puis-je entrer dans un salon sans réservation ?
Vous pouvez accéder aux salons sans réservation. Nous vous recommandons toutefois de réserver en période de forte affluence afin de garantir votre accès et ...
How far in advance can I pre-book?
Les créneaux de réservation ouvrent généralement 3 mois avant la date prévue de votre visite. La disponibilité varie selon le salon ; il est donc recommandé...
Puis-je aussi réserver pour mes invités ?
Bien sûr, vous pouvez effectuer une réservation pour vous-même et jusqu’à quatre invités. N’oubliez pas de consulter les informations relatives au salon ...
Comment faire pour réserver un salon ?
Connectez-vous à votre compte Priority Pass, depuis l’appli ou le site Internet. Recherchez votre salon et sélectionnez « Réserver » (si cette option est di...
Comment savoir si ma réservation est confirmée ?
Une fois votre réservation effectuée, un écran s’affichera pour vous confirmer que votre demande est en cours de traitement. Vous recevrez également un e-ma...
Quel est le prix d’une réservation (pre-book) ?
Les frais de réservation varient et sont indiqués lorsque vous réservez un salon. Pour certains membres, notamment les titulaires de cartes American Express...
Mon adhésion Priority Pass est-elle une condition préalable pour accéder aux salons offrant la possibilité de réserver une visite ?
La réservation n’est disponible que pour les membres Priority Pass. Les frais de réservation sont facturés en plus de votre prestation habituelle de visite ...
Est-il possible de modifier ma réservation ?
Pour modifier votre réservation, utilisez le lien « Modifier la réservation » dans votre e-mail de confirmation. Connectez-vous au site Internet ou à l’appl...
Quelles sont les modifications autorisées sur une réservation ?
Vous pouvez modifier la date de votre vol, l’heure d’arrivée et le nombre d’invités. L’ajout d’invités entraîne des frais supplémentaires. Si vous réduisez ...
Comment savoir si la modification de ma réservation est prise en compte ?
Une fois votre réservation modifiée, un écran de confirmation s’affichera avec les informations actualisées. Vous recevrez également un e-mail vous indiquan...
Comment savoir si ma réservation a bien été annulée ?
Après avoir annulé une réservation, vous verrez un écran de confirmation et recevrez un e-mail d’annulation. Si vous ne voyez pas l’e-mail, pensez à vérifie...
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Toutes les cartes de paiement sont acceptées en plus de : Apple Pay, Google Pay, Klarna, WeChat, PayPal et Alipay.
Pourquoi le bouton de réservation (pre-book) est-il invisible ?
Tous les salons ne proposent pas un service de réservation, c’est peut-être la raison pour laquelle vous ne voyez pas le bouton « Réserver ». Si cette optio...
Pourquoi ma demande de modification de réservation a-t-elle été refusée ?
Les modifications de réservation peuvent parfois échouer si la disponibilité du salon change au cours de la procédure. Si tel était le cas, n’hésitez pas à ...
Y a-t-il des frais de réservation pour les bébés ?
Les bébés de moins de 2 ans peuvent être ajoutés à votre réservation sans frais supplémentaires, mais doivent être mentionnés dans votre réservation.
Les frais de réservation du salon seront-ils débités avant mon arrivée ?
Seule la réservation est facturée à ce stade préalable. Les frais d’accès ne sont facturés que par la suite, lors de votre visite du salon. Si votre réserva...
Qu’entendez-vous par pre-book ?
La fonction Réservation vous permet de réserver l’accès à certains salons Priority Pass.