Pourquoi n’ai-je pas reçu ma carte de membre ?

Si vous avez adhéré directement auprès de nos services, nous enverrons votre carte sous 3 jours ouvrables en moyenne. Le délai d’acheminement de cette dernière dépendra de votre lieu de résidence. Consultez les délais ICI.

Si vous bénéficiez de Priority Pass via un autre fournisseur, comme votre banque, les délais d’acheminement peuvent être différents. Assurez-vous de passer votre commande suffisamment à l’avance si vous envisagez de voyager prochainement.

En attendant qu’elle arrive, vérifiez si votre adhésion comprend une carte de membre numérique. Elle est activée dès que vous procédez à l’activation en ligne de votre compte.

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