Fast Track

Comment réserver le service Fast Track ?

Pour réserver le service Fast Track (accès rapide), connectez-vous à votre compte Priority Pass. Recherchez si le service Fast Track est disponible dans vot...

Pourquoi le bouton Fast Track est-il invisible ?

Lorsque le bouton Fast Track est invisible, cela peut venir d’un cache actif sur votre ordinateur. Bien que le bouton Fast Track soit par défaut visible à l...

Le service Fast Track est-il disponible dans tous les aéroports ?

Fast Track n’est actuellement proposé que dans un nombre limité d’aéroports, mais d’autres suivront prochainement. Dans l’appli Priority Pass, la recherche ...

Mes prestations me permettent-elles d’émettre un coupon de réservation Fast Track ?

Non, à ce jour vos prestations n’englobent pas la réservation du service Fast Track.

Que faire si je perds ou ne retrouve plus l’e-mail de confirmation contenant le code QR ?

Si vous perdez ou ne retrouvez plus l’e-mail contenant le code QR, commencez par consulter vos dossiers spams/courriers indésirables. Si votre recherche res...

Émettrez-vous un coupon Fast Track pour l’ensemble de mon groupe ou chaque voyageur devra-t-il avoir le sien ?

Le nombre de coupons Fast Track que vous réservez est précisé dans votre e-mail de confirmation et correspond au nombre exact de voyageurs.

Est-il possible de réserver le service Fast Track directement à l’aéroport ?

Non, vous ne pouvez pas réserver à la dernière minute le service Fast Track à l’aéroport. Toutes les réservations Fast Track doivent être effectuées via l’a...

À partir de quand est-il possible d’effectuer une réservation Fast Track ?

Vous pouvez réserver le service Fast Track entre 3 mois et 12 heures avant de vous présenter à l’aéroport. Cela dit, nous vous recommandons de le faire au m...

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Toutes les cartes de paiement sont acceptées en plus de : Apple Pay, Google Pay, WeChat, PayPal et Alipay.

Le paiement sera-t-il débité avant d’utiliser le coupon Fast Track ?

Tout à fait, l’intégralité du montant est exigée au moment de déposer une demande de réservation. En cas de rejet, votre demande serait intégralement rembou...