ラウンジの事前予約

ご到着の48時間以上前(確認メールに記載されている時間に基づく)にキャンセルした場合は、全額払い戻しいたします。返金は10日以内にお手続きをさせていただきます。 払い戻し不可： - 48時間前以降のキャンセル - 48時間前以降のご予約 - ご利用のなかったご予約(ノーショー、エラー、旅行予定またはフライ...

ピークシーズンには、事前予約で座席が数週間先まで売り切れるため、ご旅行の1～3か月前にご予約いただくことをお勧めします。 空きがない場合は、ご利用空港の他のラウンジをお試しください。ご予約なしで当日のウォークイン利用が可能な場合もありますが、保証はいたしかねます。

必要があれば、何回でも変更することが可能です。ご到着の48時間前を過ぎますと、ご予約のキャンセルはできませんのでご了承ください。ご利用の48時間前を過ぎてからの新規のご予約についても同様です。

ラウンジは事前予約がなくてもご利用いただけます。ただし、ピークシーズンは確実に入室でき、利用しそびれることがないよう、事前予約されることをお勧めします。

事前予約は通常、ご利用の3か月ほど前から受付を開始します。空き状況はラウンジによって異なりますので、できるだけ早くご予約いただくことをお勧めします。

はい。会員様の分はもちろん、ご同伴者様も最大4名様まで事前にご予約いただけます。 同伴者様の制限については、ラウンジ情報を必ずご確認ください。2歳未満のお子様は無料です。同伴者様の合計人数には含まれませんが、ご予約の際にお子様をお連れになる旨を必ずご入力ください。

アプリまたはウェブサイトで、Priority Passアカウントにログインしてください。ご希望のラウンジを検索し、「事前予約」(利用可能な場合)を選択してフライトとお支払い情報を入力します。お支払い後、確認メールが届きます。

ご予約後、お客様のご予約が処理中である旨、確認画面に表示されます。また、承諾されたか否かを確認するメールも届きます。メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認ください。

事前予約料金は一律ではなく、ラウンジをご予約の際に表示されます。対象となるAmerican Express UKカード保持者様を含む一部の会員様は、事前予約が特典に含まれている場合があります。

事前予約はPriority Pass会員様のみご利用いただけます。事前予約料金は、通常のラウンジの無料ご利用回数分とは別に請求されます。

ご予約を変更される際には、確認メール内の「予約の変更」リンクを使用してください。ウェブサイトまたはアプリにログインして、日付、ご到着時刻、または同伴者様の人数を更新してください。 ご到着の48時間前を過ぎますと、ご予約のキャンセルはできませんのでご了承ください。ご利用の48時間前を過ぎてからの新規のご予約につ...

フライトの日付、ご到着時刻、同伴者様の人数を変更できます。同伴者様を追加した場合は追加料金が発生します。同伴者様の人数を減らした場合は、変更から10日以内に返金が処理されます。

ご予約を変更された後、変更後のご予約情報を記載した確認画面が表示されます。また、変更が承諾されたか否かを確認するメールも届きます。メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認ください。

ご予約をキャンセルされた後、確認画面が表示され、キャンセルのメールが届きます。メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認ください。

各種決済カードに加えて、Apple Pay、Google Pay、Klarna、WeChat、PayPal、Alipayがご利用いただけます。

すべてのラウンジで事前予約を受け付けているわけではないため、「事前予約」ボタンが表示されない場合があります。事前予約を受け付けているラウンジの場合は、一度ログアウトして再度ログインするとアプリを更新できます。

お手続きをしている最中にラウンジの空き状況が変更になった場合、ご予約の変更が完了しないことがあります。その場合は、時間をおいてもう一度お試しください。 元のご予約内容は変更されません。

2歳未満のお子様は、追加料金なしでお客様とご一緒に事前予約をご手配いただけますが、ご予約の際にお子様をお連れになる旨を必ずご入力ください。

ご予約時には事前予約料金のみが請求されます。ご利用料金は、ラウンジをご利用になる際に発生します。事前予約が受け付けられなかった場合は返金されます。

一部のPriority Passのラウンジでは事前予約を受け付けており、ラウンジのご利用をあらかじめ確保できます。