お客様のラウンジのご利用が承認されないのは、プライオリティ・パスにご登録されている決済カードから、料金の決済ができなかったことに起因している可能性があります。プライオリティ・パス アプリまたはウェブサイトにログインし、ご登録いただいている決済カード情報の再入力、または更新をしてください。カード発行会社･銀行による認証手続きを求められますが、これはラウンジ入室時の、決済カード関連のトラブルを避けるためのものです。

決済カードが承認されない場合は、国際取引の設定、カード非提示取引の限度額、銀行アプリ内の残高をご確認いただくか、カード発行会社･銀行にお問い合わせください。また、お客様のメンバーシップに関連するお支払いに未払いのものがございますと、ラウンジのご利用は承認されません。未払い分のお支払い方法につきましては、会員サービス・チームにご相談ください。

それでも問題が解決しない場合は、デバイスの画面に表示されているエラーメッセージを書き留めた上で、カード発行会社またはプライオリティ・パス会員サービスにお問い合わせください。