Chętnie Ci pomożemy
search.screenReader.suggestionListIsClosed
5 najważniejszych tematów pomocy
Czym jest szybka kontrola bezpieczeństwa i paszportowa na lotnisku?
Czy muszę aktywować swoją kartę członkowską?
Czy usługa szybkiej kontroli bezpieczeństwa i paszportowej jest dostępna na wszystkich lotniskach?
Jak mogę odnowić członkostwo Priority Pass?
Czy usługa szybkiej kontroli bezpieczeństwa i paszportowej na lotnisku jest dostępna zarówno w przypadku wylotów, jak i przylotów?
- Czy usługa szybkiej kontroli bezpieczeństwa i paszportowej na lotnisku jest zgodna z przepisami dotyczącymi dostępności i czy jest odpowiednia dla osób wymagających dodatkowej pomocy?
- Co się stanie, jeśli uczestnik programu pojawi się poza zarezerwowanym przedziałem czasowym?
- Co się stanie, jeśli uczestnik programu nie pojawi się na miejscu lub nie skorzysta z rezerwacji usługi szybkiej kontroli bezpieczeństwa i paszportowej na lotnisku?
- Co powinien zrobić uczestnik programu, jeśli punkt szybkiej kontroli bezpieczeństwa i paszportowej na lotnisku jest zamknięty?
- W jaki sposób weryfikuje się rezerwacje na lotnisku?
- Jak definiowany jest „gość” na ekranie urządzenia?
- Do których salonów mam dostęp?
- Dlaczego odmówiono mi dostępu do salonu?
- Gdzie znajdę lokalizacje salonów?
- Czym są płatne dodatkowe korzyści?
- Dlaczego nie otrzymałem/-am kwoty preautoryzacji z powrotem?
- Jakie metody płatności akceptujecie?
- W ramach moich korzyści karty płatniczej jestem uprawniony/-a do bezpłatnego wejścia do salonu, dlaczego więc otrzymałem/-am wiadomość o poniesieniu opłaty?
- Jak uzyskać rachunek za opłatę za członkostwo?
- Jak mam zapłacić zaległe opłaty na moim koncie?
- Jak mogę zaktualizować dane karty płatniczej?
- Co zrobić, jeśli otrzymam nową kartę płatniczą?
- Dlaczego wymagane jest zaktualizowanie danych karty płatniczej?
- Z kim mam się skontaktować, jeśli nie mogę uzyskać dostępu do salonu przy użyciu swojej karty płatniczej?
- Co zrobić, jeśli nie mam telefonu i nie mogę ukończyć procesu uwierzytelniania dwuskładnikowego przeprowadzanego przez wystawcę karty płatniczej?
- Jak mogę anulować zarezerwowaną wizytę w salonie i otrzymać zwrot pieniędzy?
- I’m trying to pre-book for a flight in a few days, but there is no availability. What can I do?
- Ile razy mogę wprowadzać zmiany w mojej rezerwacji?
- Czy mogę wejść do salonu bez dokonania wcześniejszej rezerwacji?
- How far in advance can I pre-book?
- Dlaczego nie otrzymałem / nie otrzymałam karty członkowskiej?
- Gdzie mogę znaleźć informacje o swoim członkostwie?
- Gdzie mogę znaleźć swoją cyfrową kartę członkowską?
- Co się stanie, jeśli kupię członkostwo Priority Pass z innego źródła?
- Czy można kupić członkostwo Priority Pass w serwisach aukcyjnych lub sklepach internetowych?
- Czy mogę dodać/zmienić metodę logowania?
- Jak mogę się zalogować do aplikacji mobilnej lub na stronie internetowej?
- Dlaczego otrzymuję prośbę o aktywację, skoro już dołączyłem/dołączyłam do programu?
- Dlaczego potrzebuję kodu weryfikacyjnego, żeby się zarejestrować?
- Gdzie mogę znaleźć moją nazwę użytkownika lub hasło?
- Co zrobić, jeśli moja karta płatnicza nie może zostać zeskanowana w celu uzyskania dostępu do salonu?
- Z kim mam się skontaktować, jeśli nadal nie mogę uzyskać dostępu do salonu?
- Co zrobić, jeśli nie mam telefonu i nie mogę ukończyć procesu uwierzytelniania dwuskładnikowego przeprowadzanego przez wystawcę karty?
- Co zrobić, jeśli otrzymam nową kartę płatniczą?
- Co zrobić, jeśli nie mam przy sobie karty płatniczej uprawniającej do korzystania z Priority Pass?