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帮助主题

  • 我在哪里可以找到我的会籍信息?

    如果您已在我们这里注册了您的在线帐户,您将在自己的电子会员卡上找到您的会员编号和到期日。您可于 APP 的“帐户”部分或网站的“我的 Priority Pass”部分查看此信息。  登入您的在线帐户需要一些帮助? 请参见我如何登入移动 APP 或网站?

  • 我如何为 Priority Pass 会籍续期?

    我们很乐意帮助您续订会籍。与我们的会员服务团队联系,我们很乐意为您提供帮助。

  • 我可以携带同行宾客进入贵宾室吗?

    您可以邀请朋友和家人一同进入贵宾室。  您需要注意以下几点:  大多数贵宾室会允许任意数量的同行宾客进入,但某些贵宾室可能会限制同行宾客人数。建议您在旅行前前往我们的 APP 或网站查看贵宾室信息  您需要在同行宾客抵达贵宾室之前了解同行宾客是否需要付费。贵宾室工作人员不了解此类信息 -  如果您从我们这里购买会籍,我们将按固定价格向您的账户收取同行宾客使用费用。如果您是通过银行/发卡行加入该计划,那么同行宾客费用可能会有所不同 - 请直接联系他们了解费用信息  在进入贵宾室之前,请确保贵宾室运营商输入的同行宾客人数准确无误,因为这些详细信息用于处理各种适用费用  如果需收取同行宾客费用,他们将通过与您的会籍相关联的银行卡收取

  • 我该如何更新银行卡详细信息?

    登录您的 Priority Pass 帐户。点击“我的详细信息”选项卡,向下滚动至“账单详细信息”,输入新的详细信息,然后点击保存。系统可能会提示您完成银行卡发卡机构的双重身份验证。 或者,系统可能会在您下次登录时提示您更新银行卡详细信息。

  • 为什么要求我更新银行卡详细信息?

    由于支付行业实施了新的付款规定,我们必须验证与您的会员帐户关联的银行卡。每次更新卡的详细信息或者您的银行卡到期时,您都需要执行此操作。 请谨记,您的 Priority Pass 会员帐户必须关联有效的银行卡才能保持有效。